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Pesquisa de observação - nosso cliente externo

Prezado Senhor ou Senhora, por favor, reserve alguns minutos de seu tempo para preencher a seguinte pesquisa.

Protegido

Aplicamos essas perguntas para:


1. Garantir sua satisfação.

2. Resolver problemas de forma eficaz.

3. Valorizar seu feedback.

4. Oferecer atendimento de qualidade.

5. Assegurar comunicação clara.

6. Buscar melhoria contínua.


Sua participação é fundamental para tornar nossa cooperativa melhor. Obrigado por sua colaboração.

1

Faixa etária da maioria dos nossos clientes

Selecione uma das respostas
2

Gênero da maioria dos nossos clientes

Selecione uma resposta
3

Você recebeu atendimento rápido e eficiente quando entrou em contato com a nossa cooperativa?

4

Você teve alguma experiência negativa em relação ao atendimento ao cliente? Se sim, qual?

5

Nossos canais de comunicação, como telefone e email, são fáceis de usar e acessíveis?

6

Você se sente satisfeito com o nível geral de atendimento ao cliente que recebeu em nossa cooperativa?

7

Teria alguma sugestão de como melhorar nosso atendimento ao cliente? Se sim, compartilhe conosco!