.

Szimpatika Plusz

Sziasztok,

kérem töltsétek ki ezt az 10-15 percig tartó kérdőívet.

Biztosított
1

Felmérés

a. Milyen információra és felkészültségre van/volt szükséged a feladat megoldásához?
2

Felmérés

b. Milyennek érezted az együttműködést a partnerekkel (Gyógyszertárak dolgozói, Phoenix kollégái)?
3

Felmérés

c. Érzésed szerint milyen mértékben volt tájékoztatva a gyógyszertár vezetője a Szimpatika Plusz programról illetve az OTC kategóriák kialakításáról a patikalátogatók részéről?
4

Felmérés

d. Mennyiben érezted hatékonynak az együttműködést?
5

Felmérés

e. Milyen javaslatod van, amivel fejleszthető lenne az együttműködést?
6

Átalakítás utáni első látogatás

a. Milyen információra és felkészültségre van/volt szükséged a feladat megoldásához?
7

Átalakítás utáni első látogatás

b. Tapasztalataid alapján a patikai dolgozók megkaptak-e minden szükséges információt a feltöltéshez, a polci kialakításhoz a patikalátogatójától?
8

Átalakítás utáni első látogatás

d. Ha nem, akkor mi az/mik azok, amivel ezt a folyamatot sikeresebbé tehetnénk?
9

Átalakítás utáni első látogatás

c. Hogyan érezted/érzed magad egy-egy ilyen látogatás alkalmával?
10

Rendszeres/havi szintű látogatások

a. Milyen a fogadtatás egy merchandiseri látogatás alkalmával?
11

Rendszeres/havi szintű látogatások

b. Milyen nehézségekkel szembesülsz egy-egy látogatás alkalmával?
12

Rendszeres/havi szintű látogatások

c. Milyen érzéseket vált ki belőled egy-egy látogatás?
13

Rendszeres/havi szintű látogatások

d. Mennyire találsz támogatást a környezetedben, hogy megoldd ezeket a nehézségeket?
14

Milyen különbséget tapasztalsz egy BENU franchise és egy Szimpatika Plusz gyógyszertár együttműködésében?

15

Véleményed szerint, hogyan, milyen eszközökkel lehetne fejleszteni ezt az együttműködést a Szimpatika Plusz gyógyszertárakban?

16

Hogyan érintett téged a Szimpatika Plusz mint új feladat?

17

Milyennek érzed a kapcsolatodat a Phoenix patikalátogatóival? (Együttműködés, segítőkészség, Merchandiserek pozícionálása a gyógyszertárakban, információáramlás)