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Encuesta de satisfacción al cliente

Estimado señor o señora, por favor, dedique unos minutos de su tiempo a rellenar el siguiente encuesta.

Protegido
1

¿Qué aspectos de nuestro servicio/producto aprecias?

Elige una opción que mejor describa tu opinión.
2

Por favor, califica nuestro servicio/producto del 1 al 10.

Califica nuestro servicio/producto usando una escala del 1 al 10, donde 1 es la peor puntuación y 10 es la mejor.
3

¿Qué aspectos de nuestro servicio/producto te molestan?

Describe un aspecto que te moleste para que podamos mejorar.
4

¿Qué mejorarías sobre nuestro servicio/producto?

Proporciona sugerencias sobre cómo podemos mejorar nuestro servicio/producto.
5

¿Con qué frecuencia utilizas nuestro servicio/producto?

Indica la frecuencia con la que utilizas nuestro servicio/producto.
6

¿Cómo conociste nuestro servicio/producto?

Selecciona la opción que mejor describa cómo conociste nuestro servicio/producto.
7

¿Qué tan fácil fue para ti utilizar nuestro servicio/producto por primera vez?

Indica qué tan fácil fue para ti utilizar nuestro servicio/producto la primera vez que lo utilizaste.
8

¿Qué tan satisfecho estás con la rapidez de respuesta de nuestro servicio al cliente?

Indica tu nivel de satisfacción con la rapidez de respuesta de nuestro servicio al cliente.
9

¿Recomendarías nuestro servicio/producto a otros?

Indica si recomendarías nuestro servicio/producto a otras personas.
10

¿Cómo consideras que podemos mejorar la comunicación con nuestros clientes?

Proporciona sugerencias sobre cómo podemos mejorar la comunicación con nuestros clientes.