Palvelupolun prosessiin sisältyy kaikki vaiheet alkaen palveluun ohjaamisesta sen loppumiseen. Vaiheita ovat esim. esittelyjen kautta palveluohjaus, hakemuksen teko, hakemusten jako työntekijöille, yhteydenotto perheeseen, työskentely perheessä sekä yhteistyötahojen kanssa ja jatko-ohjaus sekä palautteen kerääminen.
Kyselyn ideana on tarkastella työntekijän näkökulmasta palvelupolun eri vaiheita ja niiden sujuvuutta. Toivomme, että saamme myös hyviä kehittämisideoita kyselyn myötä sekä materiaalia työntekijöiden kokemista henkisen kuormittavuuden haasteista!