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Encuesta de satisfacción al cliente

Estimado señor o señora, por favor, dedique unos minutos de su tiempo a rellenar el siguiente encuesta.

Protegido
1

¿Qué aspectos de nuestro servicio/producto aprecias más?

Elige una de las opciones que mejor represente tu opinión.
2

Califica nuestro servicio/producto con estrellas

Califica del 1 al 10, donde 1 es la peor calificación y 10 es la mejor.
3

¿Qué aspectos de nuestro servicio/producto te molestan?

Por favor, describe de manera detallada los aspectos que consideras negativos.
4

¿Cómo crees que podríamos mejorar nuestro servicio/producto?

Por favor, danos tus sugerencias para seguir mejorando.
5

¿Con qué frecuencia utilizas nuestro servicio/producto?

Selecciona la opción que más se ajuste a tu caso.
6

¿Recomendarías nuestro servicio/producto a otras personas?

Selecciona una opción que mejor describa tu intención.
7

¿Cuál es tu canal de comunicación preferido con nosotros?

Selecciona el medio por el cual prefieres comunicarte con nuestra empresa.
8

¿Qué tan satisfecho estás con la rapidez de respuesta de nuestro servicio de atención al cliente?

Elige una opción que refleje tu nivel de satisfacción.
9

¿Consideras que nuestros precios son accesibles?

Selecciona una opción que describa tu percepción sobre la accesibilidad de nuestros precios.
10

¿Qué factor influye más en tu decisión de usar nuestro servicio/producto?

Elige el factor que consideres más relevante en tu elección.