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Pesquisa de observação - nosso cliente externo

Prezado Leitor(a), por favor, reserve alguns minutos de seu tempo para preencher a seguinte pesquisa.

Protegido
Questionário
1

Qual sua faixa etária?

Selecione uma resposta
2

Qual seu genero?

Selecione uma resposta
3

Qual seu estado civil?

Selecione uma resposta
4

Situação empregatícia

Selecione uma resposta
5

Nível de escolaridade

Selecione uma resposta
6

Qual segmento da empresa atua?

Esta relacionado a que área da empresa
Questionário
7

Esse é o perfil da maioria dos nossos clientes: pragmático?

Aquele que exige agilidade no atendimento e resolução dos problemas.
8

Esse é o perfil da maioria dos nossos clientes: analítico?

Aquele que é mais lógico, quer demonstração, dados e informações precisas do serviço ou produto.
9

Esse é o perfil da maioria dos nossos clientes: afável?

Aquele que só quer mais atenção e alguém que ajude.
10

Esse é o perfil da maioria dos nossos clientes: expressivo?

Aquele que quer um atendimento mais próximo, parceria e espontaneidade no trato.
11

Esse é o perfil da maioria dos nossos clientes: antenado?

Aquele que quer tudo moderno, tem as informações para comparar porque já pesquisou na internet e gosta de tecnologias.
12

Discorda das opções acima? Qual o verdadeiro perfil dos clientes em sua opinião?

Questionário
13

Como você descreveria o comportamento dos clientes que você atende?

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14

Qual é a principal necessidade ou demanda que você observa nos clientes?

Selecione uma resposta
15

Como você percebe a relação dos clientes com os produtos e serviços oferecidos?

Selecione uma resposta
16

Qual é a sua percepção sobre a fidelidade dos clientes à cooperativa?

Selecione uma resposta