Hyresgästenkät 2024

Om du gjort en felanmälan under det senaste året, tyckte du att det var enkelt att anmäla felet? ( Har du inte gjort en felanmälan kan du svar varken eller, eller skippa denna del.) If you have made a report in the past year, was it simple to make the report? (If you have not filed an error report, you can answer with neither option, or skip this part.)

Välj ett svar

Ja (Yes)

Nej (No)

Varken eller/Vet ej (Neither options/Not sure)

Om du gjort en felanmälan under det senaste året, hur nöjd var du med informationen kring ärendets gång? ( Har du inte gjort en felanmälan kan du svar varken eller, eller skippa denna del.) If you have made a report in the past year, how satisfied were you about the information about the progress of the report? (If you have not filed an error report, you can answer with neither option, or skip this part.)

Välj ett svar

Inte alls nöjd (Not at all satisfied)

Inte nöjd (Not satisfied)

Varken eller/Vet ej (Neither options/Not sure)

Nöjd (Satisfied)

Mycket nöjd (Very satisfied)

Om du gjort en felanmälan under det senaste året, hur nöjd var med att handlingsåtgärdandet av felanmälan tagit rimlig tid? ( Har du inte gjort en felanmälan kan du svar varken eller, eller skippa denna del.) If you have made a report in the past year, how satisfied were you that fixing the problem took a reasonable amount of time? (If you have not filed an error report, you can answer with neither option, or skip this part.)

Välj ett svar

Inte alls nöjd (Not at all satisfied)

Inte nöjd (Not satisfied)

Varken eller/Vet ej (Neither options/Not sure)

Nöjd (Satisfied)

Mycket nöjd (Very satisfied)

Hyresgästenkät 2024

Hur nöjd är du med bostadens temperatur?/How satisfied are you with the home temperature?

Hur nöjd är du med bostadens ytskikt, standard på golv, väggar och tak? / How satisfied are you with the surface of the home (floors, walls and ceiling?)

Hur nöjd är du med badrummets standard? / How satisfied are you with the standard of the bathroom?

Hur nöjd är du med kökets/kokvråns standard? / How satisfied are you with the standard of the kitchen/kitchenette?

Övriga synpunkter och förbättringar kring bostaden :

Hur nöjd är du med underhållet av din fastighet? / How satisfied are you with the maintenance of your property?

Hur nöjd är du med städning av entréer och hissar? / How satisfied are you with cleaning of entrances and elevators?

Hur nöjd är du med skötsel och städning av sop- och källsorteringsutrymme? / How satisfied are you with care and cleaning of garbage/recycling house?

Hur nöjd är du med belysningen i fastighetens allmänna utrymme? / How satisfied are you with the lighting in the property´s public space?

Hur nöjd är du med tillgången till bänkar, bord och andra utomhusytor att vistas vid? / How satisfied are you with access to benches, tables and other outdoor areas to use?

Hur nöjd är du med parkering och parkeringsplatser? / How satisfied are you with the parking area and parking spaces?

Övriga synpunkter och förbättringar kring fastigheten och utemiljön :

Hur nöjd är du med städning och renhållning? / How satisfied are you with the cleaning?

Hur nöjd är du med tillgången till tvättstugan? / How satisfied are you with access to the laundry room?

Hur nöjd är du med att tvättstugan har drop in? / How satisfied are you with that the laundry room has drop-in?

Hur nöjd är du med maskinerna/torkskåpen? / How satisfied are you with the laundry machines/dryers?

Hur nöjd är du med självdoseringen? / How satisfied are you with the self-despensing?

Övriga synpunkter kring tvättstugan :

Övriga synpunkter och förbättringar kring felanmälan :

Hur nöjd är du med tryggheten i bostadsområdet? / How satisfied are you with the safety in the residential area?

Hur nöjd är du med belysningen i bostadsområdet? / How satisfied are you with the lighting in the residential area?

Hur nöjd är du med säkerheten mot inbrott i bostaden? / How satisfied are you with safety against burglary of your home?

Hur nöjd är du med säkerheten mot inbrott i förråd och andra förvaringsutrymmen? / How satisfied are you with safety against burglary in the attic and other storage areas?

Hur nöjd är du med säkerheten på parkeringsplatser? / How satisfied are you with safety in the parking lots?

Hur nöjd är du med att ditt boende är lugnt d.v.s inga problem med störande grannar? / How satisfied are you with quiet and calmness of your housing (no problems with loud or disturbing neighbors?

Hur nöjd är du med störningsjouren (om du har kontaktat dom)? / How satisfied are you with emergency disturbances (if you have contact them)?

Hur nöjd är du med att obehöriga/olagliga aktiviteter håller sig borta från området? / How satisfied are you with that unauthorized persons stay away from the area?

Övriga synpunkter och förbättringar kring tryggheten :

Hur nöjd är du med att din hyresvärd är lyhörd och visar intresse i dig som hyresgäst? / How satisfied are you with that your landlord is responsive and shows interest in you as a tenant?

Hur nöjd är du med att din hyresvärd är pålitlig och håller vad som lovas? / How satisfied are you with that your landlord is trustworthy and keeps their promises?

Hur nöjd är du med kontrakten(mail och telefontider)? / How satisfied are you with the contact (email and phone times)?

Hur nöjd är du med informationen som förmedlas från din hyresvärd (att informationen når ut effektivt och i god tid)? / How satisfied are you with the information that is conveyed from your landlord (that the information reaches you efficiently and in time)?

Hur nöjd är du med hyran (att du upplever ditt boende som prisvärt)? / How satisfied are you with the rent (that you experience your accommodation as affordable)?

Hur nöjd är du med din möjlighet till inflytande och delaktighet i beslut som rör din bostad/bostadsområdet? / How satisfied are you with your opportunity for influence and participation in decisions concerning your home and residential area?

Övriga synpunkter och förbättringar kring kundbemötande och service :