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Encuesta de satisfacción al cliente

Estimado señor o señora, por favor, dedique unos minutos de su tiempo a rellenar el siguiente encuesta.

Protegido
Survio
1

¿Qué aspectos aprecias de nuestro servicio/producto?

Selecciona una opción que mejor describa tu opinión.
2

¿Qué es lo que más te molesta de nuestro servicio/producto?

Califica con un máximo de 10 estrellas, donde 1 es muy molesto y 10 es nada molesto.
3

¿Qué te gustaría que mejoráramos en nuestro servicio/producto?

Describe brevemente en qué áreas crees que podríamos mejorar.
4

¿Cómo consideras la relación calidad-precio de nuestro producto/servicio?

Selecciona una opción que mejor describa tu opinión.
5

¿Qué tan satisfecho estás con la variedad de productos/servicios que ofrecemos?

Califica con un máximo de 10 estrellas, donde 1 es nada satisfecho y 10 es muy satisfecho.
6

¿Cómo calificarías la rapidez de respuesta de nuestro equipo de soporte?

Selecciona una opción que mejor describa tu opinión.
7

¿Qué canal de comunicación prefieres para contactar con nosotros?

Selecciona el medio por el que prefieres comunicarte con nuestro equipo.
8

¿Qué tan claro encuentras nuestro sitio web en cuanto a información y navegación?

Califica con un máximo de 10 estrellas, donde 1 es nada claro y 10 es muy claro.
9

¿Qué tan probable es que recomiendes nuestro servicio/producto a un amigo o familiar?

Califica con un número del 0 al 10, donde 0 es nada probable y 10 es muy probable.
10

¿Cómo describirías la atención al cliente que has recibido de nosotros?

Describe brevemente tu experiencia con nuestro equipo de atención al cliente.