Цифровая трансформация: влияние на ИТ-рынок

Уважаемый господин или госпожа, пожалуйста, уделите несколько минут вашего времени, чтобы заполнить эту анкету.

Защищено

Survio

Создать анкету

1

Название компании

Напишите название компании

Создать опрос

2

Основной профиль деятельности (выбрать из списка):

Выберите один или несколько ответов

Создать опрос

3

Контактное лицо

ФИО

Создать опрос

4

Позиция в компании

Создать опрос

5

Телефон

Используйте только цифры

Создать опрос

6

Почта

Напишите электронное письмо в правильном формате

Создать опрос

7

С каким количеством дистрибьюторов вы сотрудничаете на постоянной основе?

Только один вариант ответа

Один дистрибьютор

Два-три дистрибьютора

Четыре-пять дистрибьюторов

Более пяти дистрибьюторов

Создать опрос

8

Какие технологические тренды существенно повлияли на цифровую трансформацию вашего бизнеса за последние 2 года?

Допустимо несколько вариантов ответа

Повышенный фокус на кибербезопасности

Интеграция облачных решений в ИТ-инфраструктуру

Цифровое взаимодействие с компаниями/гос.органами

Импортозамещение ПО для серверной виртуализации

Усиление роли больших данных и аналитики в принятии бизнес-решений

Расширение применения коммерческого open source в корпоративных ИТ-системах

Углубление интеграции искусственного интеллекта и машинного обучения

Другое (напишите свой вариант ответа)

Создать опрос

10

Заметили ли вы за последние годы изменения в роли дистрибьюторов: с посредников в сторону стратегических партнеров?

Только один вариант ответа

Да, явные изменения

Да, замечаем начальные шаги дистрибьюторов в этом направлении

Да, но изменения крайне неравномерны: лишь малая доля ИТ-дистрибьюторов меняется в сторону стратегических партнеров

Другое (напишите свой вариант ответа)

Создать опрос

11

Что изменилось во взаимодействии вашей компании с дистрибьюторами за последние годы?

Допустимо несколько вариантов ответа

a. Дистрибьюторы предлагают персонализированные предложения за счет более глубокого анализа данных о продажах и потребностей клиентов

b. Дистрибьюторы оптимизировали процесс решения проблем за счет цифровых инструментов

c. Появились сервисы и услуги, создающие добавленную ценность

d. Создаются новые модели партнерства, которые включают совместные разработки проектов

e. Ничего не изменилось, но и не вижу в этом потребности

f. Ничего не изменилось, но потребность есть

Создать опрос

12

Какой эффект для бизнеса вы хотели бы получить за счет добавления новых услуг или вариантов партнерства у дистрибьютора?

Допустимо несколько вариантов ответа

a. Уменьшение издержек за счёт более эффективного управления запасами

b. Рост доходов через расширение продуктового портфолио дистрибьютора и комплексного ведения проектов

c. Экономия временных и человеческих ресурсов за счет цифрового оформления заказов и коммуникаций

d. Рост удовлетворённости покупателей/заказчиков благодаря сервисной поддержке и обслуживанию

e. Повышение уровня маркетинговых мероприятий дистрибьюторов создаст новые возможности для развития и роста

f. Эволюция роли дистрибьюторов и добавление новых услуг не окажут эффект на мой бизнес

Создать опрос

13

Какие новые или усовершенствованные услуги вы хотели бы увидеть у дистрибьюторов?

Допустимо несколько вариантов ответа

a. Комплексные ИТ-решения «под ключ»

b. Индивидуальная настройка ПО и аппаратного обеспечения

c. Расширение инициатив в сфере финансовых услуг

d. Добавление вариативности логистических услуг

e. Комплексный сервис в реализации нестандартных проектов по доставке сторонних грузов

f. Аудит и оптимизация ИТ-инфраструктуры

g. Расширенное обслуживание и поддержка

Создать опрос

14

Как вы оцениваете технологические партнерства дистрибьюторов и вендоров по созданию комплексных ИТ-решений?

Только один вариант ответа

a. Это критически важно: дистрибьютор, объединяя вендоров, значительно упрощает процесс интеграции и внедрения комплексных ИТ-решений, что позволяет нам сосредоточиться на развитии бизнеса

b. Важно: дистрибьюторы обеспечивают доступ к технологиям и решениям, что усиливает нашу конкурентоспособность на рынке

c. Умеренно важно: хотя дистрибьюторы и помогают в координации с вендорами, большая часть работы по интеграции и адаптации технологий ложится на наши плечи

d. Не очень важно: в основном полагаемся на прямые отношения с вендорами, и роль дистрибьютора в создании комплексных решений не слишком значима

e. Совсем не важно: наша компания самостоятельно занимается разработкой и интеграцией ИТ-решений, и участие дистрибьютора в этом процессе не требуется

Создать опрос

15

Как часто вы делаете прямые закупки у производителей?

Только один вариант ответа

a. Закупки напрямую у производителей скорее исключение, чем правило - менее 5% от общего объема закупок

b. Присутствуют периодические закупки у производителей - от 10 до 20% от общего объема закупок

c. Прямые закупки у производителей присутствуют на регулярной основе - от 20 до 40% от общего объема закупок

d. Закупки только через дистрибьютора

Создать опрос

16

На ваш взгляд, какие технологические и операционные вызовы оказывают наибольшее влияние на бизнес дистрибьюторов в настоящее время?

Допустимо несколько вариантов ответа

a. Сложности с логистикой и управлением поставками

b. Влияние санкций и уход большинства западных вендоров

c. Вызовы, связанные с необходимостью масштабирования и гибкости ИТ-инфраструктуры

d. Необходимость обеспечения высокого уровня обслуживания в условиях растущих требований клиентов

e. Проблемы, связанные с большими объемами данных, их анализом и хранением

f. Необходимость быстрой адаптации к новым нормативным и законодательным требованиям

g. Затрудняюсь ответить

Создать опрос

17

Какие изменения в работе дистрибьюторов вы прогнозируете в ближайшие 3–5 лет?

Допустимо несколько вариантов ответа

a. Развитие и усиление компетенций в направлении ИТ-услуг (консалтинг, обучение, облачные услуги, внедрение и интеграция)

b. Разработка собственных продуктов

c. Создание совместных производств с вендорами

d. Развитие и усиление компетенций в направлении сервисной поддержки

e. Запуск экосистем, координация создания целостных решений для клиентов

f. Текущие роли игроков рынка кардинально не изменятся в ближайшие годы

g. Затрудняюсь ответить

Создать опрос

18

Считаете ли вы, что гарантийное обслуживание и поддержка — то направление, которое должны развивать именно дистрибьюторы?

Только один вариант ответа

a. Да

b. Нет, это должны делать производители

c. Нет, это должны делать дилеры

d. Эту задачу должны комплексно делить сразу несколько сторон

e. Мне сложно оценить, какая сторона должна предоставлять эти услуги

Создать опрос

19

Заинтересован ли ИТ-рынок в изменении/расширении роли ИТ-дистрибьюторов?

Только один вариант ответа

a. Да, рынок и игроки должны развивать и менять друг друга

b. Нет, стандартная роль посредника закрывает все потребности рынка

c. Не могу ответить/не уверен

Создать опрос

20

Сможет ли ИТ-индустрия получить пользу от расширения роли дистрибьюторов, включающей запуск новых партнерств, наращивание компетенций и пр.? Если да, то когда?

Только один вариант ответа

a. Да, это ощутимо уже в настоящее время: усиление компетенций и возможностей дистрибьютора дает сильный импульс развития всему ИТ-рынку

b. Да, но только в ближайшие 2-3 года можно говорить о первых ощутимых результатах

c. Да, но нужно больше времени для получения реальной пользы: 3–4 года

d. Нет, эффекта от данной трансформации сейчас и в перспективе не больше, чем при стандартной роли дистрибьютора-посредника

Создать опрос

21

Каких компетенций/услуг не хватает современному дистрибьютору сейчас и какие изменения в их роли вам хотелось бы видеть в ближайшей перспективе?

Ответ в свободной форме

Создать опрос

Цифровая трансформация: влияние на ИТ-рынок

Название компании

Основной профиль деятельности (выбрать из списка):

Контактное лицо

Позиция в компании

Телефон

Почта

С каким количеством дистрибьюторов вы сотрудничаете на постоянной основе?

Какие технологические тренды существенно повлияли на цифровую трансформацию вашего бизнеса за последние 2 года?

С дефицитом какого аппаратного обеспечения на полках дистрибьюторов вы столкнулись за последний год?

Заметили ли вы за последние годы изменения в роли дистрибьюторов: с посредников в сторону стратегических партнеров?

Что изменилось во взаимодействии вашей компании с дистрибьюторами за последние годы?

Какой эффект для бизнеса вы хотели бы получить за счет добавления новых услуг или вариантов партнерства у дистрибьютора?

Какие новые или усовершенствованные услуги вы хотели бы увидеть у дистрибьюторов?

Как вы оцениваете технологические партнерства дистрибьюторов и вендоров по созданию комплексных ИТ-решений?

Как часто вы делаете прямые закупки у производителей?

На ваш взгляд, какие технологические и операционные вызовы оказывают наибольшее влияние на бизнес дистрибьюторов в настоящее время?

Какие изменения в работе дистрибьюторов вы прогнозируете в ближайшие 3–5 лет?

Считаете ли вы, что гарантийное обслуживание и поддержка — то направление, которое должны развивать именно дистрибьюторы?

Заинтересован ли ИТ-рынок в изменении/расширении роли ИТ-дистрибьюторов?

Сможет ли ИТ-индустрия получить пользу от расширения роли дистрибьюторов, включающей запуск новых партнерств, наращивание компетенций и пр.? Если да, то когда?

Каких компетенций/услуг не хватает современному дистрибьютору сейчас и какие изменения в их роли вам хотелось бы видеть в ближайшей перспективе?