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ENQUETE SATISFACTION CLIENTS

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Sécurisé
AGM USINAGE - ENQUÊTE SATISFACTION CLIENTS
1

Nom et Prénom

2

Société

3

Dans quel secteur d'activité travaillez-vous ?

Choisissez une ou plusieurs réponses
4

Comment jugez-vous la relation commerciale d' AGM USINAGE

1. L'écoute et la compréhension de vos besoins
5

2. La réactivité face à vos besoins

Choisissez une ou plusieurs réponses
6

3. Le niveau de satisfaction de la relation avec notre équipe

Choisissez une ou plusieurs réponses
7

4. Notre communication envers vous

Choisissez une ou plusieurs réponses
8

EVALUEZ LA PRESTATION LOGISTIQUE

5. Le respect des délais de traitement de commandes
9

6. Le respect des délais de livraisons

Choisissez une ou plusieurs réponses
10

7. Le niveau de satisfaction de l'emballage de vos commandes

11

8. Le niveau de conformité des produits à vos exigences

12

9. La livraison de pièce non-conforme

Choisissez une ou plusieurs réponses
13

10. Le délai de traitement des non-conformités

Choisissez une ou plusieurs réponses
14

11. La présence sur les colis des documents exigés à la livraison

Choisissez une ou plusieurs réponses
15

NIVEAU DE SATISFACTION GÉNÉRAL

16

Avez-vous des suggestions pour l'amélioration de nos prestations ?

L 'équipe d' AGM USINAGE vous remercie pour votre participation et le temps accordé à notre enquête