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Avaliação de Desempenho | Balanço Anual

Desenvolvemos um modelo de Avaliação de Desempenho anual que nos possibilita o acompanhamento e diagnóstico de desempenho dos nossos colaboradores, refletindo sobre o ano que transitou e definindo um plano de ação para o ano seguinte, com base nos eixos de melhoria definidos na Avaliação.


AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO


3 Momentos de Avaliação:

Auto -Avaliação: a reunião de Auto-Avaliação tem como principal objetivo permitir ao colaborador fazer uma reflexão sobre o seu desempenho, envolvimento com o projeto e com a empresa, bem como definir objetivos para o ano seguinte, identificando oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional.

Hetero-Avaliação pelo Cliente e o Manager será responsável pela recolha de feedback do cliente acerca do desempenho do colaborador Ytech, tendo também um papel igualmente participativo no momento da avaliação.

Fecho d e Avaliação, tendo como objetivo a definição dos principais pontos fortes do colaborador e dos pontos que necessitam de desenvolvimento e particular atenção durante o ano seguinte. Desta forma, mediante a Avaliação realizada, deverá ser definido um plano de ação para o ano seguinte. 

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Survio
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1

Nome completo:

2

Função atual:

3

Projeto/Cliente:

4

Data de entrada na Ytech:

Selecione uma data
5

Data da última Avaliação de Desempenho:

Selecione uma data
6

Manager:

7

Realização dos Objetivos Definidos (aplicável se definidos na Avaliação do ano anterior):

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Balanço do ano anterior


Nesta secção pretende-se que o colaborador reflita sobre o ano transitado, com base nos seus sucessos e principais dificuldades sentidas.

Pretende-se que o colaborador descreva brevemente as suas principais tarefas e responsabilidades durante o ano que transitou, referindo os

sucessos e as áreas de desenvolvimento. Paralelamente, as competências desenvolvidas e o contributo da Ytech para o seu desenvolvimento.

8

Balanço do ano anterior - Projeto e cliente:

9

Melhorias a identificar no cliente:

Define alguns pontos de melhoria que gostavas de ver implementados no teu projeto/cliente
10

Quais as tuas Principais Conquistas neste último ano?

11

12 Pontos a melhorar, sentes que tens algum?

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Avaliação global por competências


Nas seguintes opções, deve ser feita uma auto-avaliação de acordo com a perceção do nível em que o colaborador se encontra relativamente a cada uma das competências.

O Campo “observações” deve ser preenchido de forma a fundamentar o nível atribuído.

Sempre que existir referência a “cliente”, trata-se do cliente em que o consultor Ytech está alocado. Para cada uma das competências, deverás ter em conta a escala de 1-10, sendo que: Escala:

1 e 2 - Insatisfatório | 3 e 4 - Precisa de Melhoria |5 e 6 - Corresponde às Expectativas |

7 e 8 – Bom | 9 a 10 - Acima das Expectativa.


HARD SKILLS

12

Selecciona e utiliza as metodologias adequadas à realidade de projeto

13

Demonstra uma visão global das ferramentas/tecnologias utilizadas

14

Organiza com eficácia o seu tempo, assegurando resposta a todos os assuntos, mesmo perante várias solicitações para que sejam cumpridos os prazos definidos

15

Gere e realiza várias actividades em simultâneo, definindo e reajustando as prioridades de acordo com o grau de urgência e de importância dos assuntos e tendo em conta o seu impacto na concretização dos objectivos

16

Acompanha a realização das suas actividades e das actividades dos colegas, identifica desvios face aos objectivos estabelecidos e reajusta os planos para introduzir medidas correctivas

17

Apresenta capacidade de aprendizagem e de aplicação de novos conhecimentos ao contexto de forma útil e eficiente

18

Apresenta autonomia na organização/gestão do seu trabalho e na integração de novas soluções

19

Antecipa possíveis necessidades do projecto e assume os riscos existentes

20

Demonstra sentido de responsabilidade e profissionalismo no seu trabalho

21

Observações:

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SOFT SKILLS 

22

Respeita as diferenças de opinião e a diversidade na equipa

23

Consulta e está atento às contribuições dos outros e partilha as boas práticas

24

Reage de forma positiva, com reflexão e ponderação quando o seu trabalho é alvo de críticas

25

Adequa a linguagem e o estilo de comunicação às características dos interlocutores

26

Recorre a linguagem técnica de forma simples, clara e apelativa, utilizando-a como forma de reforçara credibilidade e o nível de conhecimento que transmite

27

Apresenta capacidade de escuta e retribui com feedback

28

Aceita, apoia e dinamiza as iniciativas de mudança, incentivando os outros a adaptarem-se

29

Responde rapidamente a situações novas com uma elevada capacidade, adaptando o seu comportamento e estilo de trabalho

30

Encara as situações de mudança como possibilidades de aprendizagem e de melhoria e explora as oportunidades que as mesmas suscitam

31

Organiza e orienta as atividades da equipa de forma organizada, de acordo com os objectivos do cliente

32

Delega tarefas de forma ajustada e envolve todos os elementos para a consecução dos objectivos

33

Revela confiança e capacidade de mediar conflitos existentes

34

Observações:

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Orientação Cliente

35

Presta um serviço rápido e eficiente ao cliente, criando uma relação de confiança entre a Ytech e o Cliente

36

Identifica e acciona os mecanismos necessários para responder a os problemas e solicitações do cliente, mesmo que isso não incida na sua área de responsabilidade e que implique articular a sua actividade com outros interlocutores (internos ou externos)

37

Gere e faz crescer a relação com o cliente a partir da sua participação activa, o que proporciona, identificar constantemente novas necessidades e oportunidades

38

Participa nas atividades internas do cliente (eventos, reuniões, apresentações)

39

Observações:

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YTECH

40

Participa nas atividades internas da Ytech (eventos, reuniões, apresentações)

41

Participa nas formações disponibilizadas pela YAcademy

42

Participa no crescimento da empresa, promovendo o recrutamento de novos colaboradores através do programa Reward

43

O que correu melhor com a Ytech este último ano?

44

Que Sugestões de melhoria tens para a Ytech?

45

Em relação ao manager e ao acompanhamento do mesmo, o que correu melhor e o que pode melhorar?

46

Que formações gostarias de ter?

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Expectativas e Objetivos para o próximo ano


Nesta secção o colaborador deve refletir sobre as suas expectativas e objetivos em relação às seguintes questões: Ytech, cliente, projeto, desenvolvimento pessoal, formações necessárias para o desenvolvimento, evolução a médio/longo prazo

47

Expectativas e Objetivos em relação à Ytech e ao cliente

48

Observações:

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