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Pesquisa de Satisfação do Cliente

Prezado Senhor ou Senhora, por favor, reserve alguns minutos de seu tempo para preencher a seguinte pesquisa.

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Survio
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1

O que você mais aprecia em nosso serviço/produto?

Escolha a opção que melhor descreve sua satisfação.
2

Em uma escala de 1 a 10, qual seria sua avaliação geral do nosso serviço/produto?

Classifique de 1 a 10, onde 1 é o pior e 10 é o melhor.
3

O que mais lhe incomoda em nosso serviço/produto?

Descreva o que você considera como aspecto negativo do nosso serviço/produto.
4

Você recomendaria nosso serviço/produto a outras pessoas?

Se sim, por favor, explique o motivo. Se não, por favor, indique o motivo.
5

Com que frequência você utiliza nosso serviço/produto?

Selecione a opção que melhor descreve sua interação conosco.
6

Como você conheceu nosso serviço/produto?

Selecione a opção que melhor descreve como você descobriu nossa empresa.
7

O que mais gostaria de ver melhorado em nosso serviço/produto?

Compartilhe sua sugestão para que possamos aprimorar nossa oferta.
8

Você já utilizou algum serviço/concorrente similar ao nosso?

Caso tenha experiência com outros serviços semelhantes, por favor, compartilhe sua opinião sobre a comparação.
9

Qual é o principal motivo que o(a) levou a adquirir nosso serviço/produto?

Compartilhe o fator decisivo que influenciou sua compra ou contrato conosco.
10

Você possui mais algum comentário ou sugestão para nossa empresa?

Aproveite este espaço para nos fornecer qualquer outra informação que considere relevante.
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