.

Klanttevredenheidsonderzoek

Geachte Heer / Mevrouw, neem alstublieft een paar minuten tijd om de volgende enquête in te vullen.

Beveiligd
1

Hoe tevreden bent u met de temperatuur in de verblijfsruimte?

Selecteer wat u het meest waardeert.
2

Hoe tevreden bent u met onze dienst/product?

Beoordeel uw tevredenheid met een sterrenbeoordeling.
3

Wat stoort u het meest aan onze dienst/product?

Beschrijf wat u het meest stoort.
4

Hoe waarschijnlijk is het dat u ons zou aanbevelen aan anderen?

Geef aan hoe waarschijnlijk het is dat u ons zou aanbevelen.
5

Hoe vaak gebruikt u onze dienst/product?

Geef aan hoe vaak u onze dienst/product gebruikt.
6

Wat doet u het meest overschakelen naar een andere dienst/product?

Beschrijf wat ervoor zorgt dat u overschakelt naar een andere dienst/product.
7

Hoe duidelijk vindt u de communicatie over onze dienst/product?

Beoordeel de duidelijkheid van onze communicatie.
8

Welk aspect van onze dienst/product zou u graag verbeterd zien?

Beschrijf welk aspect u graag verbeterd zou zien.
9

Hoe snel reageren wij op uw vragen/klachten?

Beoordeel de snelheid van onze reactie.
10

Hoe duidelijk vindt u de informatie op onze website over onze dienst/product?

Beoordeel de duidelijkheid van de informatie op onze website.