.
Klanttevredenheidsonderzoek
Geachte Heer / Mevrouw, neem alstublieft een paar minuten tijd om de volgende enquête in te vullen.
Beginnen
Beveiligd
Survio
Maak een enquête
1
Hoe tevreden bent u met de temperatuur in de verblijfsruimte?
Selecteer wat u het meest waardeert.
Zeer tevreden
Tevreden
Enigszins ontevreden
Niet tevreden maar ook niet ontevreden
Enigszins tevreden
Ontevreden
Zeer ontevreden
2
Hoe tevreden bent u met onze dienst/product?
Beoordeel uw tevredenheid met een sterrenbeoordeling.
3
Wat stoort u het meest aan onze dienst/product?
Beschrijf wat u het meest stoort.
4
Hoe waarschijnlijk is het dat u ons zou aanbevelen aan anderen?
Geef aan hoe waarschijnlijk het is dat u ons zou aanbevelen.
Zeer waarschijnlijk
Waarschijnlijk
Neutraal
Onwaarschijnlijk
Zeer onwaarschijnlijk
5
Hoe vaak gebruikt u onze dienst/product?
Geef aan hoe vaak u onze dienst/product gebruikt.
Dagelijks
Wekelijks
Maandelijks
Af en toe
Nooit
6
Wat doet u het meest overschakelen naar een andere dienst/product?
Beschrijf wat ervoor zorgt dat u overschakelt naar een andere dienst/product.
7
Hoe duidelijk vindt u de communicatie over onze dienst/product?
Beoordeel de duidelijkheid van onze communicatie.
8
Welk aspect van onze dienst/product zou u graag verbeterd zien?
Beschrijf welk aspect u graag verbeterd zou zien.
9
Hoe snel reageren wij op uw vragen/klachten?
Beoordeel de snelheid van onze reactie.
10
Hoe duidelijk vindt u de informatie op onze website over onze dienst/product?
Beoordeel de duidelijkheid van de informatie op onze website.
Versturen
Maak een enquête