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Enquête de satisfaction client

Madame, Monsieur, veuillez prendre quelques minutes de votre temps pour remplir le sondage suivant.

Sécurisé
1

Qu'est-ce que vous appréciez dans notre service/produit?

Veuillez sélectionner l'option qui correspond le mieux à votre opinion.
2

Sur une échelle de 1 à 10, à quel point êtes-vous satisfait de notre service/produit?

Indiquez votre niveau de satisfaction en attribuant un nombre d'étoiles (10 étant le maximum).
3

Qu'est-ce qui vous dérange le plus dans notre service/produit?

Veuillez décrire en quelques mots ce qui vous dérange le plus.
4

Quels aspects de notre service/produit aimeriez-vous améliorer?

Veuillez fournir vos suggestions pour améliorer notre service/produit.
5

Comment avez-vous entendu parler de notre service/produit?

Merci de sélectionner l'option appropriée.
6

Combien de fois avez-vous utilisé notre service/produit dans le dernier mois?

Veuillez indiquer le nombre d'utilisations.
7

Avez-vous déjà recommandé notre service/produit à d'autres?

Merci de sélectionner l'option appropriée.
8

Quel est votre niveau de satisfaction globale avec notre service/produit?

Veuillez indiquer votre niveau de satisfaction.
9

Dans quelle mesure notre service/produit a-t-il répondu à vos attentes?

Merci de sélectionner l'option qui correspond le mieux à votre expérience.
10

Quelles nouvelles fonctionnalités aimeriez-vous voir ajoutées à notre service/produit?

Veuillez partager vos idées pour de futures améliorations.