.

Asiakastyytyväisyyskysely

Arvoisat vapaaehtoiset ystävät,


Sydämelliset kiitokset teille kaikille, jotka päivittäin tuotte iloa hoivakotimme asukkaille. Arvostamme suuresti sitoutumistanne ja haluisimme kuulla juuri teidän kokemuksianne toiminnastamme.


Teidän näkemyksenne ovat meille erityisen arvokkaita, ja ne auttavat meitä parantamaan hoivaa entisestään. Olette avainasemassa hoivakotimme kehittämisessä. Kyselyyn vastaaminen vie vain 10-15 minuuttia, mutta sen tulokset auttavat meitä ymmärtämään vahvuuksiamme ja tunnistamaan mahdolliset kehityskohteet.


Lämmin kiitos jo etukäteen vastauksistanne ja ajastanne!


Hoivakoti Minna & Eija

Turvattu
1

Missä Minnalan kodeista/yksikössä teet vapaaehtoistyötä?

2

Sukupuolesi

3

Mikä sai sinut kiinnostumaan vapaaehtoistyöstä Minnalassa?

4

Kuinka usein käyt Minnalassa/teet vapaaehtoistyötä?

5

Minkälainen on mielestäsi Minnalan yleinen ilmapiiri?

6

Kuinka hyvin Minnala on onnistunut tarjoamaan turvallisen ja kodikkaan ilmapiirin?

7

Miten näet hoivakodin ilmapiirin edistävän asukkaiden keskinäistä vuorovaikutusta ja sosiaalisia suhteita?

8

Onko mielestäsi Minnala onnistunut edistämään asukkaidensa hyvinvointia?

9

Miten koet hoitokodin henkilökunnan ystävällisyyden, ammattitaidon ja lähestyttävyyden?

10

Kertoisitko lähemmin kokemuksistasi

11

Onko hoitajat mielestäsi oma-aloitteisia ja aktiivisia?

Arvioisitko ystävällisesti asteikolla 1-10
12

Mitä mieltä olet Minnalan järjestämistä tapahtumista ja aktiviteeteista?

13

Kuinka hyvin mielestäsi esteettömyys ja viihtyvyys on huomioitu?

14

Kuinka hyvin koet yhteistyön sujuvan sinun ja henkilökunnan kanssa?

15

Oletko antanut, tai onko sinulla ollut mahdollisuutta antaa palautetta hoivakodin toiminnasta?

16

Miten arvioisit hoivakodin avoimuutta palautteen vastaanottamisessa?

17

Onko sinulle tarjottu mahdollisuutta tuoda omia ideoitasi hoivakodin kehittämiseen?

Valitse yksi tai useampi vastaus
18

Kuinka todennäköisesti suosittelisit Minnalaa ystävillesi ja kollegoillesi?