.
Online vásárlási szokások értékelése
Tisztelt Uram vagy Hölgyem, kérem, szánjon néhány percet az idejéből az alábbi kérdőív kitöltésére.
Kezd
Biztosított
Survio
Kérdőív létrehozása
1
Melyik online áruházat részesíti előnyben?
Kérjük válasszon az alábbi lehetőségek közül.
Alza
EMAG
eMagyarország
Media Markt
2
Hogyan értékeli az általános vásárlási élményét az online boltokban?
Értékelje az 1-től 10-ig terjedő skálán, ahol 10 a legmagasabb elégedettséget jelképezi.
3
Milyen termékcsoportokat vásárol leggyakrabban online?
Kérjük írja be a leggyakrabban vásárolt termékcsoportokat.
4
Milyen gyakran vásárol az online boltokban?
Kérjük válasszon egy lehetőséget.
Hetente
Havonta
Néhány alkalommal évente
Ritkán
5
Milyen szempontok alapján választ online boltot?
Kérjük válassza ki a legfontosabbakat az alábbi lehetőségek közül.
Ár
Szállítási idő
Termékválaszték
Visszatérítési lehetőség
6
Mennyire elégedett az online vásárlás során kapott ügyfélszolgálattal?
Válasszon az elégedettség mértékét kifejező skálán.
7
Mennyire fontos Önnek az online fizetési biztonság?
Válasszon egy lehetőséget.
Nagyon fontos
Fontos
Nem annyira fontos
Nem fontos
8
Milyen gyakran olvas vásárlás előtt online véleményeket vagy értékeléseket?
Válassza ki a leginkább jellemzőt.
Mindig
Gyakran
Ritkán
Soha
9
Amennyiben visszaküldhető lenne a megvásárolt termék, mennyire valószínű, hogy ezt meg is tenné?
Kérjük válasszon az aktuális helyzetére leginkább illő lehetőséget.
Biztosan visszaküldeném
Valószínűleg visszaküldeném
Valószínűleg nem küldeném vissza
Biztosan nem küldeném vissza
10
Hol tájékozódik az online vásárlás előtt a termékekkel kapcsolatban?
Válassza ki az Önre leginkább jellemző lehetőséget.
Online fórumok
Barátok ajánlása
Keresőmotorok
Reklámok alapján
Küldés
Készítsen kérdőívet