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Enquête de satisfaction client

Madame, Monsieur, veuillez prendre quelques minutes de votre temps pour remplir le sondage suivant.

Sécurisé
1

Quels aspects de notre service/produit appréciez-vous le plus?

Choisissez l'option qui correspond le mieux à votre opinion.
2

Sur une échelle de 1 à 10, comment évalueriez-vous notre service/produit?

Donnez une note allant de 1 (très insatisfait) à 10 (très satisfait).
3

Quels aspects de notre service/produit vous posent problème?

Expliquez ce qui ne vous convient pas dans notre service/produit.
4

Quels services supplémentaires aimeriez-vous voir proposés par notre entreprise?

Indiquez les services que vous aimeriez voir ajoutés à notre offre actuelle.
5

Comment avez-vous entendu parler de notre entreprise?

Indiquez comment vous avez découvert notre entreprise.
6

Recommanderiez-vous notre service/produit à votre entourage?

S'il vous plaît, indiquez si vous recommanderiez notre service/produit à vos proches.
7

Quels éléments pourraient être améliorés dans notre service/produit?

Décrivez les points que vous pensez que nous devrions améliorer dans notre service/produit.
8

Sur quelle fréquence utilisez-vous notre service/produit?

Indiquez à quelle fréquence vous avez recours à notre service/produit.
9

Quelle est la principale raison pour laquelle vous utilisez notre service/produit?

Expliquez la raison principale pour laquelle vous choisissez notre service/produit.
10

Avez-vous des suggestions spécifiques pour améliorer notre service/produit?

Si vous avez des idées spécifiques pour améliorer notre service/produit, veuillez les partager ici.