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Sondaggio sulla soddisfazione dei clienti

Gentile signore o signora, la preghiamo di dedicare alcuni minuti del suo tempo per completare il seguente sondaggio.

Protetto
1

Cosa apprezza del nostro servizio/prodotto?

Seleziona tutti gli aspetti che ti soddisfano
2

Valutazione del servizio/prodotto

Valuta il servizio/prodotto da 1 a 10
3

Cosa ti disturba del nostro servizio/prodotto?

Descrivi in poche parole cosa non ti soddisfa
4

Cosa vorresti migliorare del nostro servizio/prodotto?

Descrivi le eventuali migliorie che vorresti vedere
5

Quanto spesso utilizzi il nostro servizio/prodotto?

Indica la frequenza con cui usufruisci del nostro servizio/prodotto
6

Come hai conosciuto il nostro servizio/prodotto?

Indica la fonte o il metodo con cui hai scoperto il nostro servizio/prodotto
7

Sei solitamente soddisfatto/a del servizio/prodotto?

Esprimi la tua opinione in merito alla soddisfazione generale
8

Penseresti di raccomandare il nostro servizio/prodotto ad altre persone?

Valuta se consiglieresti il nostro servizio/prodotto ad amici o conoscenti
9

Hai avuto qualche problema con il nostro servizio/prodotto? Se sì, cosa è successo?

Descrivi eventuali inconvenienti o disservizi riscontrati
10

Quanto sei disposto/a a spendere per migliorare l'attuale servizio/prodotto?

Indica approssimativamente l'importo che saresti disposto/a a investire per ricevere un servizio/prodotto migliore
Grazie per il tuo tempo e feedback.
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