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Enquête de satisfaction client
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1
Quels aspects de notre service/produit appréciez-vous le plus ?
Veuillez choisir l'aspect que vous appréciez le plus.
La qualité
Le service client
La rapidité
2
Sur une échelle de 1 à 10, évaluez notre service/produit:
Choisissez une note de 1 à 10 pour évaluer notre service/produit.
3
Qu'est-ce qui vous dérange le plus dans notre service/produit ?
Veuillez saisir ce qui vous dérange le plus dans notre service/produit.
4
Quels aspects aimeriez-vous voir améliorés dans notre service/produit ?
Veuillez indiquer les aspects que vous souhaiteriez voir améliorés dans notre service/produit.
5
Quel est votre canal préféré pour nous donner un feedback détaillé ?
Veuillez choisir votre canal préféré pour nous donner un feedback détaillé.
Email
Téléphone
En personne
6
Êtes-vous satisfait de la variété des produits que nous proposons ?
Veuillez répondre par Oui ou Non.
Oui
Non
7
Souhaitez-vous voir des améliorations dans notre politique de retour et remboursement ?
Veuillez répondre par Oui ou Non.
Oui
Non
8
Quelle est la fréquence à laquelle vous utilisez notre service/produit ?
Veuillez indiquer la fréquence à laquelle vous utilisez notre service/produit.
9
Quel est l'aspect le plus important pour vous lors de l'achat d'un produit ?
Veuillez sélectionner l'aspect le plus important pour vous lors de l'achat d'un produit.
Prix
Qualité
Service client
10
Avez-vous des suggestions pour de nouveaux produits que nous pourrions offrir ?
Veuillez partager vos suggestions de nouveaux produits que nous pourrions offrir.
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