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Encuesta sobre la calidad del servicio en IKEA

Estimado señor o señora, por favor, dedique unos minutos de su tiempo a rellenar el siguiente encuesta.

Protegido
Encuesta
1

¿Cómo calificarías la calidad del servicio en IKEA?

Elige una opción que mejor describa tu experiencia.
2

¿Qué opinas sobre la atención al cliente en IKEA?

Califica del 1 al 10, donde 1 es muy insatisfactorio y 10 es muy satisfactorio.
3

Describe tu experiencia con la página web de IKEA

Escribe tus comentarios o sugerencias sobre la página web.
4

¿Cómo valorarías la imagen de IKEA como marca?

Elige una opción que mejor represente tu percepción.
5

¿Qué opinas de las instalaciones físicas de IKEA?

Selecciona una opción que se acerque más a tu opinión.
6

¿Qué mejorarías sobre la atención al cliente en IKEA?

Expresa tus ideas sobre posibles mejoras en el servicio de atención al cliente.
7

¿Qué destacarías de manera positiva de la página web de IKEA?

Señala aspectos que consideres positivos en la página web de IKEA.
8

¿Cómo describirías la impresión general de las instalaciones de IKEA?

Comparte tus percepciones generales sobre las instalaciones físicas de IKEA.
9

¿En qué aspectos crees que IKEA debe mejorar su imagen de marca?

Indica aspectos que consideres mejorables en la imagen de IKEA como marca.
10

¿Qué otro servicio añadirías en las instalaciones de IKEA para mejorar la experiencia del cliente?

Sugiere servicios adicionales que podrían implementarse para mejorar la experiencia de los clientes en IKEA.