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Pesquisa de satisfação do cliente

Prezado Senhor ou Senhora, por favor, reserve alguns minutos de seu tempo para preencher a seguinte pesquisa.

Protegido
Pesquisa de satisfação
1

Qual serviço dos planos de saúde você mais aprecia?

Escolha uma opção que mais se adequa à sua opinião.
2

Avalie a qualidade dos nossos planos de saúde

Avalie de 1 a 10 estrelas, sendo 1 a pior avaliação e 10 a melhor avaliação.
3

Deixe um comentário sobre a sua experiência com nossos planos de saúde

Sinta-se à vontade para expressar suas opiniões, sugestões ou críticas.
4

Qual a facilidade de acesso aos serviços de saúde?

Escolha uma opção que mais se adequa à sua opinião.
5

Você indicaria nossos planos de saúde para familiares e amigos?

Seja sincero na sua recomendação.
6

Qual o principal motivo de insatisfação, caso exista, com nossos planos de saúde?

Descreva o motivo principal da sua insatisfação, caso tenha algum.
7

Como você avalia a comunicação da empresa sobre os planos de saúde?

Escolha uma opção que mais se adequa à sua opinião.
8

Com que frequência utiliza os serviços de saúde oferecidos pelos planos?

Escolha a opção que mais se aproxima da sua situação atual.
9

O que você gostaria de ver melhorado nos nossos planos de saúde?

Compartilhe suas sugestões para que possamos melhorar nossos serviços.
10

Considera o custo-benefício dos nossos planos de saúde adequado?

Faça uma avaliação sobre a relação entre o que é oferecido e o preço pago.