Questionario di Assessment di Test Management

Il sondaggio di valutazione seguente è completamente anonimo e richiede pochi minuti.

Non esistono risposte corrette e risposte sbagliate, ma le risposte collezionate serviranno a orientare la formazione che seguirà.

Alcune risposte prevedono una sola scelta, altre più di una, una consiste nel riordinare le risposte seguendo la scala di importanza attribuita alle stesse e l'ultima è a risposta aperta.

Per favore inviala entro 24h dalla ricezione.

Protetto

Test Manager Assessment

Vieni ingaggiato come Test Manager in un nuovo progetto già iniziato ed già in fase di sviluppo. Il Project Manager ti chiede una pianificazione. Cosa rispondi?

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Chiedo al PM il piano di progetto, i requisiti e tutti i prodotti di lavoro a disposizione. Consulto le disponibilità del team e le milestone di progetto e costruisco una pianificazione di massima best effort per la fase di test.

Chiedo al PM un meeting, possibilmente anche con gli altri stakeholder di progetto per reperire informazioni dirette. Chiedo il piano di progetto e tutte le ultime versioni dei prodotti di lavoro a disposizione. Metto giù una lista di rischi e di assunzioni, quindi costruisco una pianificazione ragionevolmente dettagliata con date, assunzioni e rischi.

Chiedo al PM di invitarmi a tutti i meeting, dopo aver fatto presente che il testing dovrebbe essere coinvolto prima.

Consulto la documentazione relativa a progetti simili e procedo dando stime e schedule in linea con il passato.

Test Manager Assessment

Per un test manager è più importante:

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partecipare alle riunioni di progetto

risolvere i problemi di ambiente

dare indicazioni al team circa processi, procedure e template da usare

aiutare il team a eseguire correttamente i test

Test Manager Assessment

Metti in ordine di importanza le seguenti competenze di un Test Manager (in ordine decrescente):

Modifica l'ordine di preferenza (1 - il più importante, l'ultimo - Il meno importante)

Delegare

Ispirare

Motivare il team

Risolvere i conflitti/blocchi di comunicazione

Far crescere il team

Trovare il miglior bilanciamento tra i vincoli di progetto: qualità, tempi, costi, ambito, rischi, benefici

Introdurre miglioramenti nei processi di test e supportare i milioramenti di altri processi

Far crescere la maturità del test in azienda

Scalare i problemi al progetto quando non di pertinenza del test

Risolvere problemi di processi, procedure, strumenti che il team trova durante le sue attività di test

Aiutare a eseguire i test nei momenti critici

Test Manager Assessment

Quali e quante metriche sono necessarie per un progetto?

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quelle più comuni sui test e sui defect (test passati/falliti/..., difetti aperti/chiusi/rigettati/..)

dipende dal contesto del progetto

quelle che sono utili a valutare il l'avanzamento del progetto e la qualità del prodotto

quelle di copertura dei test, dei rischi, dei defect

dipende dagli obiettivi di qualità del prodotto, dei processi di test e sviluppo, e del progetto

sono poche quelle che servono davvero, la gran parte sono spreco di tempo

Test Manager Assessment

Quale/i delle seguenti frasi descrive/ono meglio un Test Manager?

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il test manager è un project manager nell'ambito ridotto del test

il test manager è una figura esperta di test che può insegnare ai tester a scrivere ed eseguire i test

il test manager deve supervisionare le sue risorse umane e assegnare i compiti

il test manager è l'owner della qualità del prodotto

Test Manager Assessment

Il software è stato installato in ambiente di collaudo in tempo, i test case sono stati disegnati e organizzati in test suite e i dati preparati. I tester sono stati allocati per le prossime 4 settimane di test. Le prime 3 giornate di test execution tuttavia non mostrano alcun progresso perché molti problemi bloccanti emergono e non è possibile eseguire i test come pianificato. Come Test Manager:

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convoco i team di sviluppo e gli chiedo massima collaborazione per risolvere i problemi bloccanti

mi consulto col PM e i responsabili dello sviluppo per concordare come procedere

pianifico una war room giornaliera per accelerare le fix dei problemi bloccanti, quindi consulto PM e responsabili dello sviluppo per una retrospettiva a valle

analizzo gli attuali processi di sviluppo e test e cerco di comprendere gli aspetti che non funzionano, quindi convoco gli attori coinvolti per implementarne i miglioraramenti

Test Manager Assessment

Il Test Manager:

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E' molto più efficace se ha un'esperienza da tester

Deve saper svolgere le attività del suo team di test a partire da analisi e progettazione dei test, implementazione ed esecuzione dei test

Deve saper governare i processi di analisi e progettazione dei test, implementazione ed esecuzione dei test, ma non necessariamente deve saper fare un'analisi/progettazione/implementazione/esecuzione

Deve saper battere il tempo, fare le pressioni sul team, identificare le lacune e le sovrapposizioni nele fasi di test

Test Manager Assessment

Gli strumenti di test, come ALM, Jira etc:

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Bisognerebbe usarli per tracciare l'intero ciclo di vita del sofware per realizzare una matrice di tracciabilità, allineata a ciascuna fase di progetto e aggiornata nel tempo

Rappresentano un supporto indispensabile per la pianificazione e il monitoraggio e controllo

Generalmente introducono un un supplemento di lavoro e ritardi

Vanno personalizzati per adattarli al contesto e alle necessità specifiche

Test Manager Assessment

La documentazione di test, in genere, è:

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Un supporto indispensabile per pianificare, monitorare, guidare e descrivere tutte le attività di test per usi presenti e futuri

Un modo per comunicare internamente ed esternamente al team

Know how che rimane in azienda a vantaggio di futuri progetti

Per lo più burocrazia inutile

Ignorata dagli stakeholder e troppo spesso non aggiornata

Test Manager Assessment

I difetti:

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vanno tracciati in uno strumento, seguendo un ciclo di vita e corredandoli di attributi per poter estrarre metriche di prodotto, progetto e processo

meglio comunicarli per vie brevi per accelerare il processo di bug fix

vanno tracciati in tutte le fasi di test e su tutti i prodotti di lavoro dello sviluppo, compresi requisiti, specifiche, documenti architetturali, etc.

sono l'evidenza di una scarsa preparazione tecnica dello sviluppo

Test Manager Assessment

Il monitoraggio e il controllo dei test inizia:

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Con la fase di esecuzione dei test

Subito dopo la pianificazione dei test, quando il team inizia l'analisi e progettazione

Con la fase di Data Preparation

Quando ci si avvicina ai criteri di uscita del test

Test Manager Assessment

Il Defect Manager:

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Aiuta la comunicazione durante la fase di bug fix

Aiuta a definire la corretta urgenza dei defect

Risolve i conflitti tra attori diversi

Non dovrebbe essere un ruolo compatibile con quello del Test Manager

Test Manager Assessment

Il progetto ha la necessità di ridurre la fase di test, come procedi?

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Chiedo al team di fare quanti più test possibili

Rivaluto la priorità dei test e faccio un nuovo schedule (piano di esecuzione) insieme all'analista di test

Identifico i rischi e li indirizzo attraverso il test e altre azioni di mitigazione

Interagisco con gli stakeholder per ridurre l'ambito del progetto (fare descope di funzionalità)

Test Manager Assessment

Come Test Manager ti coinvolgono in un progetto poco prima della fine della codifica del software:

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Informo il PM che il test è stato coinvolto troppo tardi e che il rischio di un test insufficiente è alto, quindi preparo una strategia condivisa con il PM e il team per mitigare il rischio

Provo a capire se può essere utile fare test esplorativo

Chiedo subito tutta la documentazione disponibile e faccio pressione sul team perché inizi il test design

Contatto gli stakeholder principali per raccogliere tutte le informazioni che mi mancano

Test Manager Assessment

Questionario di Assessment di Test Management

Vieni ingaggiato come Test Manager in un nuovo progetto già iniziato ed già in fase di sviluppo. Il Project Manager ti chiede una pianificazione. Cosa rispondi?

Per un test manager è più importante:

Metti in ordine di importanza le seguenti competenze di un Test Manager (in ordine decrescente):

Quali e quante metriche sono necessarie per un progetto?

Quale/i delle seguenti frasi descrive/ono meglio un Test Manager?

Il Test Manager:

Gli strumenti di test, come ALM, Jira etc:

La documentazione di test, in genere, è:

I difetti:

Il monitoraggio e il controllo dei test inizia:

Il Defect Manager:

Il progetto ha la necessità di ridurre la fase di test, come procedi?

Come Test Manager ti coinvolgono in un progetto poco prima della fine della codifica del software:

Qual è l'attività che come Test Manager trovi più complessa e difficile da eseguire e perché?