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Questionnaire de satisfaction Brico LECLERC

Madame, Monsieur, veuillez prendre quelques minutes de votre temps pour remplir le sondage suivant.

Sécurisé

Cher client, 

Dans le cadre de mon BTS MCO, je réalise un questionnaire de satisfaction afin d'améliorer la qualité et le service de notre point de vente.

Accordez-nous quelques minutes ! 

Merci beaucoup, l'équipe du Brico Leclerc.

Pour mieux vous connaître.

1

Quel est votre sexe ?

Choisissez une seule réponse
2

Quel est votre tranche d'âge ?

Choisissez une seule réponse
3

Ou résidez-vous ?

4

Quel est votre fréquence de visite dans notre point de vente ?

Choisissez une seule réponse

Nos produits, services et prix.

5

Que pensez-vous de notre service de location ?

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6

Nos produits répondent-ils à vos besoins ?

Choisissez une seule réponse
7

Comment trouvez-vous la qualité de nos produits ?

Choisissez une seule réponse
8

Comment trouvez-vous nos prix ?

Choisissez une seule réponse

Nos vendeurs et vendeuses.

9

Que pensez-vous de notre accueil en général ?

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10

Que pensez-vous de la disponibilité de nos vendeur ?

Choisissez une seule réponse
11

Comment qualifiez-vous le conseil client ?

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Autres questions.

12

Comment nous avez-vous connu ?

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13

Suite à votre visite, recommanderiez-vous notre point de vente ?

Choisissez une seule réponse

Merci d'avoir pris de votre précieux temps pour répondre à notre questionnaire.

Bonne journée et à bientôt.