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Willkommen zur Umfrage „Verbrauchermeinung zu Unternehmensfeedback und Innovationsfähigkeit“

Für meine Bachelorarbeit untersuche ich, wie Verbraucher die Feedbackmethoden von Unternehmen wahrnehmen und welchen Einfluss diese auf die Innovationsfähigkeit und die Qualität von Produkten oder Dienstleistungen haben.

Ich freue mich sehr über die Unterstützung, danke!

Gesichert
Verbrauchermeinung zu Unternehmensfeedback und Innovationsfähigkeit

Abschnitt 1: Demografische Daten

1

Geschlecht:

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2

Alter:

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3

Bildungsstand:

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4

Berufstätigkeit:

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Verbrauchermeinung zu Unternehmensfeedback und Innovationsfähigkeit

Abschnitt 2: Wahrnehmung und Nutzung von Feedbackmethoden

5

Wie häufig geben Sie Feedback zu Produkten oder Dienstleistungen?

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6

Schreiben Sie Ihre Frage hier

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7

Wie einfach finden Sie es, Feedback abzugeben?

(1 = sehr schwierig, 5 = sehr einfach)
8

Wie nützlich finden Sie das Feedback, das Sie von Unternehmen erhalten?

(1 = gar nicht nützlich, 5 = sehr nützlich)
9

Haben Sie das Gefühl, dass Unternehmen Ihr Feedback ernst nehmen?

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Verbrauchermeinung zu Unternehmensfeedback und Innovationsfähigkeit

Abschnitt 3: Einfluss von Feedback auf die Unternehmensinnovationen

10

Inwieweit beeinflusst Ihr Feedback die Produktentwicklung von Unternehmen?

(1 = gar nicht, 5 = sehr stark)
11

Wie stark fördert die Möglichkeit, Feedback zu geben, Ihre Loyalität zu einem Unternehmen?

(1 = gar nicht, 5 = sehr stark)
12

Haben Sie das Gefühl, dass Unternehmen auf Basis Ihres Feedbacks innovative Änderungen vornehmen?

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13

Wie zufrieden sind Sie mit den innovativen Produkten oder Dienstleistungen, die Unternehmen auf Basis von Feedback entwickeln?

(1 = gar nicht zufrieden, 5 = sehr zufrieden)
14

Welche Art von Feedback geben Sie am häufigsten?

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15

Welches der folgenden Unternehmen hat Ihrer Meinung nach den größten Einfluss auf Innovation durch Feedback?

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