Encuesta de Satisfacción del Departamento Comercial hacia el Departamento de Calidad y Procesos
1
Por favor, evalúe el desempeño de los siguientes integrantes del Departamento de Calidad y Procesos en relación con su colaboración y apoyo a las actividades del Departamento Comercial.
Coordinador de Calidad: Antonio Moreno
Respuesta oportuna a Quejas de Cliente: [1] [2] [3] [4] [5]
2
Por favor, evalúe el desempeño de los siguientes integrantes del Departamento de Calidad y Procesos en relación con su colaboración y apoyo a las actividades del Departamento Comercial.
Coordinador de Calidad: Antonio Moreno
Claridad en la comunicación de procesos y Dictámenes:
3
Por favor, evalúe el desempeño de los siguientes integrantes del Departamento de Calidad y Procesos en relación con su colaboración y apoyo a las actividades del Departamento Comercial.
Coordinador de Calidad: Antonio Moreno
Apoyo en la resolución de problemas: [1] [2] [3] [4] [5]
4
Por favor, evalúe el desempeño de los siguientes integrantes del Departamento de Calidad y Procesos en relación con su colaboración y apoyo a las actividades del Departamento Comercial.
Gerencia de Ingeniería: Edgar Ruelas
Disponibilidad para atender requerimientos técnicos:
5
Por favor, evalúe el desempeño de los siguientes integrantes del Departamento de Calidad y Procesos en relación con su colaboración y apoyo a las actividades del Departamento Comercial.
Gerencia de Ingeniería: Edgar Ruelas
Involucramiento oportuno y Eficiencia en la entrega de soluciones:
6
Por favor, evalúe el desempeño de los siguientes integrantes del Departamento de Calidad y Procesos en relación con su colaboración y apoyo a las actividades del Departamento Comercial.
Gerencia de Ingeniería: Edgar Ruelas
Competencia técnica y profesionalismo:
7
Por favor, evalúe el desempeño de los siguientes integrantes del Departamento de Calidad y Procesos en relación con su colaboración y apoyo a las actividades del Departamento Comercial.
Técnico Especializado en Manufactura y Programación (Juan Morales)
Apoyo en temas técnicos
8
Por favor, evalúe el desempeño de los siguientes integrantes del Departamento de Calidad y Procesos en relación con su colaboración y apoyo a las actividades del Departamento Comercial.
Técnico Especializado en Manufactura y Programación (Juan Morales)
Cumplimiento Politica de programación:
9
Por favor, evalúe el desempeño de los siguientes integrantes del Departamento de Calidad y Procesos en relación con su colaboración y apoyo a las actividades del Departamento Comercial.
Técnico Especializado en Manufactura y Programación (Juan Morales)
Calidad en las soluciones ofrecidas:
10
Por favor, evalúe el desempeño de los siguientes integrantes del Departamento de Calidad y Procesos en relación con su colaboración y apoyo a las actividades del Departamento Comercial.
Dirección de Calidad: Carolina Bravo
Liderazgo y gestión del Departamento de Calidad:
11
Por favor, evalúe el desempeño de los siguientes integrantes del Departamento de Calidad y Procesos en relación con su colaboración y apoyo a las actividades del Departamento Comercial.
Dirección de Calidad: Carolina Bravo
Toma de decisiones efectivas:
12
Por favor, evalúe el desempeño de los siguientes integrantes del Departamento de Calidad y Procesos en relación con su colaboración y apoyo a las actividades del Departamento Comercial.
Dirección de Calidad: Carolina Bravo
Apoyo en el cumplimiento de objetivos comerciales:
13
Por favor, evalúe el desempeño de los siguientes integrantes del Departamento de Calidad y Procesos en relación con su colaboración y apoyo a las actividades del Departamento Comercial.
Liberación de Calidad: Benjamin Puebla
Agilidad en la liberación de productos:
14
Por favor, evalúe el desempeño de los siguientes integrantes del Departamento de Calidad y Procesos en relación con su colaboración y apoyo a las actividades del Departamento Comercial.
Liberación de Calidad: Benjamin Puebla
Rigor en los controles de calidad:
15
Por favor, evalúe el desempeño de los siguientes integrantes del Departamento de Calidad y Procesos en relación con su colaboración y apoyo a las actividades del Departamento Comercial.
Liberación de Calidad: Benjamin Puebla
Disponibilidad para resolver dudas o problemas:
16
Por favor, evalúe el desempeño de los siguientes integrantes del Departamento de Calidad y Procesos en relación con su colaboración y apoyo a las actividades del Departamento Comercial.
Ingeniería de Procesos: Claudia Bustillos
Apoyo en conocimiento de QW e ISO:
17
Por favor, evalúe el desempeño de los siguientes integrantes del Departamento de Calidad y Procesos en relación con su colaboración y apoyo a las actividades del Departamento Comercial.
Ingeniería de Procesos: Claudia Bustillos
Soporte en Documentación o Difusion de Cambios del Departamento:
18
Por favor, evalúe el desempeño de los siguientes integrantes del Departamento de Calidad y Procesos en relación con su colaboración y apoyo a las actividades del Departamento Comercial.
Ingeniería de Procesos: Claudia Bustillos
Soporte en Cierre de NCs Auditorias Internas (Chihuahua, otras sucursales No Aplica)
19
La valoración de la Calidad de Productos y Servicios en IBS para mis clientes es:
20
¿Qué aspectos considera que se pueden mejorar en el Departamento de Calidad y Procesos?
21
¿Qué aspectos del Departamento de Calidad y Procesos le resultan más valiosos?
22
Cualquier otra sugerencia o comentario: