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Questionário | Senac - Pr
Dear Sir or Madam, please take a few minutes of your time to complete the following questionnaire.
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Questionário | Senac - Pr
1
Faixa Etária da maioria dos clientes.
Select from 3 to 4 answers
18 - 30
31 - 40
41 - 50
51 - 60
60 anos ou mais
2
Gênero da maioria dos clientes.
Select from 2 to 3 answers
Feminino
Masculino
Outra Opção
3
Estado civil da maioria dos clientes.
Select from 3 to 5 answers
Casado
Solteiro
Viúvo
Divorciado
Separado
4
Nível de escolaridade dos clientes.
Select from 3 to 4 answers
Não escolarizados
Escolarizados
Pós-Graduação.
Ensino Superior
5
Situação empregatícia da maioria dos clientes.
Select from 3 to 5 answers
Estudantes
Empregados.
Autônomo
Desempregado
Aposentado
6
Segmento da empresa: Cliente de qual segmento da empresa está sendo analisado?
Select one or more answers
Coamo
CrediCoamo.
7
Perfil comportamental da maioria dos clientes.
Select from 3 to 5 answers
Pragmático? Aquele que exige agilidade no atendimento e resolução dos problemas.
Analítico? Aquele que é mais lógico, quer demonstração, dados e informações precisas do serviço ou produto
Afável? Aquele que só quer mais atenção e alguém que ajude.
Expressivo? Aquele que quer um atendimento mais próximo, parceria e espontaneidade no trato.
Antenado? Aquele que quer tudo moderno, tem as informações para comparar porque já pesquisou na internet e gosta de tecnologias.
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