.

Sondaj de satisfacție a clienților

Stimate Domnule sau Doamnă, vă rugăm să acordați câteva minute din timpul dvs. pentru a completa următorul chestionar.

Securizat
1

Ce aspecte apreciați cel mai mult la serviciul/produsul nostru?

Alegeți unul dintre cele trei variante oferite.
2

Cum evaluați serviciul/produsul nostru pe o scară de la 1 la 10?

Acordați o notă de la 1 (foarte slab) la 10 (foarte bun).
3

Ce aspecte vă deranjează cel mai mult la serviciul/produsul nostru?

Scrieți detaliat despre aspectele care vă deranjează.
4

Ce alte aspecte considerați că trebuie îmbunătățite în serviciul/produsul nostru?

Detaliați aici aspectele care considerați că ar trebui să fie îmbunătățite.
5

Ce secțiune a serviciului/produsului nostru considerați că ar trebui să fie extinsă?

Indicați secțiunea pe care ați dori să o vedem extinsă.
6

Ați recomanda serviciul/produsul nostru altor persoane? De ce?

Explicați de ce ați recomanda sau nu serviciul/produsul nostru altor persoane.
7

Ce părere aveți despre timpul de livrare al produselor?

Spuneți-ne cum apreciați timpul de livrare al produselor noastre.
8

Cum considerați că putem îmbunătăți comunicarea cu clienții noștri?

Scrieți sugestii despre cum am putea îmbunătăți comunicarea cu clienții noștri.
9

Ce ar trebui să conțină promoțiile noastre pentru a fi mai atractive pentru dumneavoastră?

Descrieți ce tip de promoții v-ar atrage cel mai mult.
10

Care este principala sursă de informare pentru produsele noastre?

Alegeți cea mai relevantă sursă de informații pentru dumneavoastră.