.

Kundenzufriedenheitsumfrage

Sehr geehrte Damen und Herren, bitte nehmen Sie sich ein paar Minuten Zeit, um die folgende Umfrage auszufüllen.

Gesichert
1

Wie zufrieden sind Sie mit unserem Service/Produkt?

Bitte bewerten Sie auf einer Skala von 1 bis 10 (1 - sehr unzufrieden, 10 - sehr zufrieden)
2

Was schätzen Sie besonders an unserem Service/Produkt?

Bitte wählen Sie die Option(en), die am besten zutreffen.
3

Was stört Sie an unserem Service/Produkt?

Bitte beschreiben Sie kurz, was Sie stört.
4

Wie einfach finden Sie es, mit unserem Service/Produkt zu interagieren?

Bitte bewerten Sie auf einer Skala von 1 bis 5 (1 - sehr schwer, 5 - sehr einfach)
5

Würden Sie unseren Service/Produkt weiterempfehlen?

Bitte treffen Sie eine Auswahl.
6

Was könnten wir verbessern, um Ihr Kundenerlebnis zu optimieren?

Bitte geben Sie konkrete Verbesserungsvorschläge an.
7

Wie ist Ihr allgemeines Feedback zu unserem Service/Produkt?

Bitte teilen Sie uns Ihre allgemeine Meinung mit.
8

Wie sind Sie auf unser Service/Produkt aufmerksam geworden?

Bitte treffen Sie eine Auswahl.
9

Wie häufig nutzen Sie unser Service/Produkt?

Bitte wählen Sie die entsprechende Option.
10

In welchem Bereich können wir uns Ihrer Meinung nach am meisten verbessern?

Bitte wählen Sie eine Antwort.