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Encuesta de Satisfacción al Cliente

Estimado señor o señora, por favor, dedique unos minutos de su tiempo a rellenar el siguiente encuesta.

Protegido
1

¿Qué aspectos de nuestro servicio/producto aprecia más?

Seleccione la opción que mejor represente su opinión.
2

¿Cómo calificaría nuestro servicio en general?

Califique del 1 al 5, donde 1 es muy insatisfecho y 5 es muy satisfecho.
3

¿Qué aspectos de nuestro servicio/producto le molestan?

Describa en unas palabras lo que le desagrada.
4

¿Qué mejorarías en nuestro servicio/producto?

Por favor, comparta sus sugerencias para la mejora continua.
5

¿Cuántas veces ha utilizado nuestro servicio/producto en el último mes?

Seleccione la opción que mejor aplique.
6

¿Recomendaría nuestro servicio/producto a un amigo?

Seleccione una opción.
7

¿Qué canal de comunicación prefiere para contactar con nosotros?

Elija su método de contacto preferido.
8

¿Cuál es su nivel de satisfacción con el tiempo de respuesta de nuestro equipo de soporte?

Seleccione una opción.
9

¿Qué tan probable es que compre nuevamente nuestro servicio/producto?

Seleccione una opción.
10

¿Cómo se enteró de nuestro servicio/producto?

Por favor, seleccione la opción que aplique.