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Encuesta DJ 2024

Estimado señor o señora, por favor, dedique unos minutos de su tiempo a rellenar el siguiente encuesta.

Protegido
Explicación previa

Los resultados de la última encuesta de clima laboral ponen de manifiesto una valoración general positiva de la plantilla del Departamento Jurídico, que sigue estando por encima de la media del Banco, aunque se aprecia también una evolución a la baja en algunos aspectos. En particular, hemos prestado especial atención a algunas respuestas (mayoritariamente del área de “organización”) en las que se aprecia una opinión más negativa de la plantilla respecto de la emitida en 2020.

 

Las preguntas que a continuación os formulamos tienen por finalidad entender mejor los resultados y tratar de identificar los aspectos concretos de mejora que podríamos llevar a cabo en el Departamento Jurídico en estas áreas. Por ello, comprobaréis que algunas de las preguntas son similares a las que ya os realizaron en la encuesta a nivel Banco. Lo que queremos es comprender mejor los aspectos que valoráis de forma positiva y negativa para poder tenerlos en cuenta al elaborar el plan de acción del Departamento. Os agradecemos por ello que, siempre que podáis, seáis lo más concretos que podáis y expliquéis a través de ejemplos vuestras respuestas y propongáis medidas de mejora que puedan ponerse en práctica dentro del Departamento Jurídico.

 

La encuesta es totalmente anónima, con la finalidad de que podáis expresar vuestras opiniones con total libertad.

1. ¿Consideras que los sistemas y procedimientos de gestión interna del Departamento son simples, ágiles y facilitan que realices un trabajo de calidad?

Seleccione una respuesta

Por qué?

Puedes elegir varios motivos. Si eligieses además la última opción, por favor, especifica cuáles en el mismo cuadro.

3. ¿Qué propondrías para mejorar estos procesos o sistemas?

4. ¿Dirías que en el Departamento hay excesiva burocracia generada por los propios procedimientos de gestión interna?

Seleccione una respuesta

En caso afirmativo, ¿podrías explicar por qué?

5. ¿Hay actuaciones o decisiones que se realizan o toman por tus responsables directos que entiendes que podrías realizar o tomar tú directamente?

Seleccione una respuesta

En caso afirmativo, ¿puedes dar algún ejemplo?

6. Si analizas cómo se toman las decisiones en el propio Departamento por encima de tu responsable directo, ¿consideras que algunas podrían tomarse/realizarse a un nivel más bajo?

Seleccione una respuesta

En caso afirmativo, ¿puedes dar algún ejemplo?

7. ¿Te parece que, en ocasiones, las revisiones de los documentos podrían hacerse a un nivel más bajo o no hacerse?

Seleccione una respuesta

En caso afirmativo, ¿puedes dar algún ejemplo?

8. Si has respondido sí a la pregunta nº 7, ¿en qué tipo de funciones lo has detectado? (Puedes elegir varias y en el caso de que elijas la última opción, por favor, especifica cuáles en el mismo cuadro).

Dentro de procedimientos administrativos o contencioso-administrativos:

Seleccione una o más respuestas

En el asesoramiento:

Seleccione una o más respuestas

En el ámbito administrativo

Seleccione una o más respuestas

9. ¿Consideras que tienes una carga de trabajo suficiente?

Seleccione una respuesta

10. ¿Crees que el trabajo en el Departamento está bien organizado, evitando duplicar tareas?

Seleccione una respuesta

En caso negativo, ¿puedes dar algún ejemplo?

11. ¿Consideras que en el Departamento las promociones se deciden sobre la base de los criterios igualdad, mérito y capacidad?

Seleccione una respuesta

Si tu respuesta ha sido "No", ¿puedes explicar por qué?

12. ¿Consideras que se debe incrementar la transparencia en la manera en que se comunican los criterios para promocionar, otorgar premios o asignar formaciones en el Departamento?

Seleccione una respuesta

¿Qué aspectos concretos echas en falta?

13. ¿Crees que la cultura de silos es menor que hace cuatro años en el Departamento?

Seleccione una respuesta

Por favor, explica tu respuesta

14. ¿Dirías que se fomenta la colaboración entre áreas y Divisiones del Departamento?

Seleccione una respuesta

¿Podrías dar un ejemplo?

15. ¿Dirías que se fomenta la colaboración entre áreas y Divisiones de todo el Banco?

Seleccione una respuesta

¿Podrías poner un ejemplo?

16. ¿Estarías dispuesto/a a realizar trabajos puntuales para otras Divisiones dentro del Departamento?

Seleccione una respuesta

17. ¿Te parecería bien un sistema de rotación temporal en otras Divisiones dentro del Departamento con las que identifiques sinergias?

Seleccione una respuesta

18. ¿Se te ocurre alguna otra idea para fomentar la colaboración y el intercambio de conocimientos y experiencias entre las distintas áreas y Divisiones del Departamento?

19. ¿Consideras que la formación ofrecida a quienes trabajamos en el Departamento es adecuada?

Seleccione una respuesta

¿Qué aspectos concretos echas en falta?

20. ¿Te sientes motivado/a para hacer un esfuerzo extra, más allá de lo que se te exige en tu trabajo?

Seleccione una respuesta

¿Qué necesitarías para recuperar tu motivación y compromiso?

21. ¿Cómo te gustaría que fuera el Departamento dentro de 5 años?

22. ¿Consideras que en el Departamento el trabajo está bien repartido?

Seleccione una respuesta

En caso negativo, ¿podrías decir por qué?