.

Określenie profilu zakupowego klienta w sklepach sieci Biedronka.

Zapraszam Ciebie do udziału w badaniu, którego celem jest określenie profilu zakupowego klienta w sklepach sieci Biedronka. Uczestnictwo w tym badaniu jest całkowicie dobrowolne. Uzyskane odpowiedzi z przeprowadzonych wywiadów będą poufne. Wszystkie kwestionariusze pozostaną całkowicie anonimowe, do których dostęp będzie miała tylko osoba przeprowadzająca badania. Informacje uzyskane w drodze wywiadu, zostaną wykorzystane jedynie na potrzeby przygotowania pracy.

Wypełnienie kwestionariusza powinno Tobie zająć około 20 minut.

Zabezpieczony

1. Jak często robisz zakupy w sieci Biedronka?

☐ Codziennie

☐ Raz w tygodniu

☐ Kilka razy w tygodniu

☐ Raz w miesiącu

☐ Kilka razy w miesiącu

☐ Kilka razy w roku

2. Jakie znaczenie dla Ciebie mają czynniki w wyborze Biedronki jako miejsca dokonywania zakupów?

2a) Szeroka oferta produktów spożywczych

Bardzo małe

Małe

Trudno powiedzieć

Duże

Bardzo duże

2b) Promocje i rabaty podczas robienia zakupów

Bardzo małe

Małe

Trudno powiedzieć

Duże

Bardzo duże


Dogodna lokalizacja sklepu

Dostępność produktów świeżych i lokalnych

Produkty marki własnej

Dostępność do produktów sezonowych

Dostępność do produktów ekologicznych

3. Jakie produkty najczęściej kupujesz w Biedronce? (możesz wybrać więcej niż jedną odpowiedź)?

☐ Artykuły spożywcze

☐ Artykuły chemiczne i kosmetyki

☐ Produkty sezonowe (świąteczne, letnie)

☐ Artykuły gospodarstwa domowego

☐ Elektronika

4. Jaką formę zakupów preferujesz?

□ Stacjonarne

□ Online

□ To zależy od rodzaju produktów

5. Jak oceniasz jakość produktów dostępnych w Biedronce?

☐ Bardzo źle

☐ Źle

☐ Trudno powiedzieć

☐ Dobrze

☐ Bardzo dobrze

6. Czy zwracasz uwagę na skład i pochodzenie produktów spożywczych?

□ Nigdy

□ Rzadko

□ Czasami

□ Często

□ Zawsze

7. W jakim stopniu uważasz, że Biedronka oferuje korzystne ceny w porównaniu do innych sieci?

☐ Zdecydowanie niekorzystne

☐ Raczej niekorzystne

☐ Trudno powiedzieć

☐ Raczej korzystne

☐ Zdecydowanie korzystne

8. Czy korzystasz z aplikacji mobilnej Biedronki?

☐ Nie, nie korzystam z aplikacji

☐ Tak, ale tylko czasami korzystam z aplikacji

☐ Tak, regularnie korzystam z aplikacji

9. Czy korzystasz z karty lojalnościowej Biedronki?

☐ Nie, nie korzystam z karty lojalnościowej

☐ Tak, ale tylko czasami korzystam z karty lojalnościowej

☐ Tak, regularnie korzystam z karty lojalnościowej

10. Czy skorzystał(a) byś z usług online (zakupy internetowe) oferowanych przez Biedronkę, jeśli byłyby dostępne?

☐ Zdecydowanie nie

☐ Raczej nie

☐ Trudno powiedzieć

☐ Tak

☐ Zdecydowanie tak

11. Jakie masz ogólne odczucia wobec sieci Biedronka?

☐ Bardzo negatywne

☐ Negatywne

☐ Trudno powiedzieć

☐ Pozytywne

☐ Bardzo pozytywne

12. W jakim jesteś wieku?

☐ 18–24 lata

☐ 25–39 lat

☐ 40–56 lat

☐ 57 lat lub więcej

13. Płeć:

□ Kobieta

□ Mężczyzna

□ Inna

□ Wolę nie podawać

14. Miejsce zamieszkania:

□ Wieś

□ Małe miasto (do 20 tys. mieszkańców)

□ Średnie miasto (20-100 tys. mieszkańców)

□ Duże miasto (100tys. i więcej mieszkańców)

15. Jak Pan/Pani ocenia swoją sytuację materialną?

☐ Wolę nie mówić

☐ Bardzo źle

☐ Źle

☐ Dobrze

☐ Bardzo dobrze