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Enquête de satisfaction

Madame, Monsieur, veuillez prendre quelques minutes de votre temps pour remplir le sondage suivant.

Sécurisé
Survio
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1

Êtes-vous satisfait de nos services ?

Choisissez l'option qui correspond le mieux à votre niveau de satisfaction.
2

À quel point recommanderiez-vous nos services ?

Notez notre service en donnant le nombre d'étoiles correspondant à votre recommandation.
3

Quels sont les points que vous recommanderiez d'améliorer ?

Veuillez laisser vos suggestions et commentaires pour nous aider à nous améliorer.
4

Comment évaluez-vous la rapidité de notre service ?

Sélectionnez une réponse correspondant à votre perception de la rapidité de notre service.
5

Avez-vous eu des difficultés à utiliser notre plateforme en ligne ?

Veuillez nous fournir des détails sur les problèmes rencontrés.
6

Combien de fois utilisez-vous nos services par mois en moyenne ?

Veuillez sélectionner une réponse qui correspond à votre fréquence d'utilisation de nos services.
7

Quel est votre niveau de satisfaction par rapport à la qualité des produits fournis ?

Choisissez l'option qui reflète le mieux votre satisfaction quant à la qualité des produits.
8

Avez-vous déjà recommandé nos services à votre entourage ?

Sélectionnez la réponse qui correspond le mieux à vos actions par rapport à la recommandation de nos services.
9

Quel aspect de nos services appréciez-vous le plus ?

Veuillez indiquer ce que vous préférez dans nos services.
10

Sur une échelle de 1 à 10, comment évaluez-vous la disponibilité de notre service client ?

Notez de 1 à 10 la disponibilité et la réactivité de notre service client.
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