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Encuesta de satisfacción al cliente

Estimado señor o señora, por favor, dedique unos minutos de su tiempo a rellenar el siguiente encuesta.

Protegido
Survio
1

¿Qué aspectos de nuestro servicio/producto aprecia más?

Selecciona la opción que mejor describa lo que aprecias de nuestro servicio/producto.
2

¿Cómo calificarías nuestro servicio/producto del 1 al 10?

Expresa tu satisfacción con nuestro servicio/producto asignando una calificación del 1 al 10.
3

¿Qué aspectos de nuestro servicio/producto te molestan?

Describe lo que te molesta de nuestro servicio/producto en unas pocas palabras.
4

¿Cómo consideras que podríamos mejorar nuestro servicio/producto?

Proporciona tus sugerencias sobre cómo podríamos mejorar nuestro servicio/producto.
5

¿Qué canal de comunicación prefieres para contactar con nosotros?

Selecciona tu canal de comunicación preferido.
6

¿En qué medida nuestro servicio/producto cumple con tus expectativas?

Indica en qué medida crees que nuestro servicio/producto cumple con tus expectativas.
7

¿Qué funcionalidad o característica te gustaría que añadiéramos a nuestro servicio/producto?

Describe la funcionalidad o característica que te gustaría que incluyéramos.
8

¿Con qué frecuencia utilizas nuestro servicio/producto?

Indica la frecuencia con la que utilizas nuestro servicio/producto.
9

¿Recomendarías nuestro servicio/producto a otros?

Indica si recomendarías nuestro servicio/producto a otras personas.
10

¿Qué tan satisfecho/a estás con la atención al cliente que recibiste?

Califica tu satisfacción con la atención al cliente en una escala del 1 al 5.