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Food Delivery

La invitiamo a dedicare alcuni minuti del suo tempo per rispondere a questo sondaggio sulle sue esperienze con il food delivery. Il suo contributo sarà prezioso per comprendere meglio le abitudini e le opinioni dei consumatori.

Le sue risposte saranno completamente anonime e i dati raccolti verranno trattati nel massimo rispetto della privacy, esclusivamente per fini statistici.

Grazie per la sua partecipazione!


Protetto
1

Con quale frequenza ordina cibo a domicilio?

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2

Quali piattaforme di food delivery utilizza più spesso? (si possono selezionare più opzioni)

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3

Qual è il motivo principale per cui sceglie di ordinare cibo a domicilio?

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4

In generale, come valuta le sue esperienze di food delivery?

5

Ha mai ricevuto un ordine con problemi? (Cibo freddo, errato, in ritardo, ecc.)

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6

Se ha avuto problemi, qual è stato il più comune?

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7

Ha mai fatto un reclamo per un ordine errato o insoddisfacente?

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8

Se ha presentato un reclamo, è rimasto soddisfatto della risoluzione?

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9

Dopo un’esperienza negativa, come cambia il suo comportamento?(si possono selezionare più risposte)

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10

Dopo un’esperienza negativa, ha mai smesso del tutto di usare il food delivery?

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11

indichi in quale fascia di età si trova

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La ringraziamo per il tempo dedicato a completare questo sondaggio. Le sue risposte saranno preziose per comprendere meglio l’esperienza dei consumatori nel food delivery. Grazie per il suo contributo!