.

Creditarea acordată de către Instituțiile Financiare Nebancare (IFN) din România

Bine v-am găsit!

Vă invităm să participați la un sondaj privind activitatea societăților financiare nebancare care acordă credite și servicii nefinanciare pentru a determina impactul acestui tip de creditare și caracteristicile acesteia la nivelul României. Ajutorul dumneavoastră este foarte important pentru această cercetare. Vă asigurăm că răspunsurile dumneavoastră sunt confidențiale și nu vor fi utilizate în alte scopuri. Informațiile furnizate nu vor fi oferite altor organizații și vor fi utilizate doar în scopul cercetării prezente. Vor fi publicate doar datele agregate.

Întrebările care necesită date statistice nu sunt obligatorii, răspunsurile pot fi aproximative, nu exacte, pentru ca efortul dumneavoastră să fie minim.

Odată ce aveți la îndemână toate informațiile, completarea chestionarului va dura aproximativ 10-15 minute. Aveți posibilitatea de a completa chestionarul în mai multe etape salvând informațiile furnizate pentru a reveni și finaliza completarea mai târziu.

Pentru a vă veni în sprijin, vă punem la dispoziție versiunea listabilă a chestionarului, care are scopul de a vă ajuta să colectați informațiile necesare. Vă rugăm să completați doar sondajul online.

Părerea dumneavoastră și datele furnizate pot ajuta la îmbunătățirea condițiilor legislative și la promovarea practicilor care contribuie la dezvoltarea economică și socială a zonelor în care vă desfășurați activitatea.

Vă mulțumim și vă suntem recunoscători pentru timpul acordat .

Securizat
Survio

I. Caracteristici instituționale

1

Precizați denumirea societății comerciale.

2

Organizația dumneavoastră este activă din anul:

3

Capitalul societății dumneavoastră este:

Alegeți un răspuns
4

Este supusă organizația dumneavoastră vreunei autorități de reglementare în ceea ce privește acordarea de credite, fie că este vorba despre o instituție oficială de reglementare bancară ori una de reglementare a serviciilor?

Alegeți un răspuns
5

Acordați credite din anul:

În cazul în care nu acordați credite, vă rugăm treceți cifra 0
6

Acordați microcredite din anul:

În cazul în care nu acordați microcredite, vă rugăm să treceți cifra 0
7

Sunteți o organizație:

Alegeți un răspuns
8

Aveți formulată misiunea organizației?

9

Vă rugăm să precizați care este misiunea organizației dumneavoastră

10

Misiunea socială a organizației dumneavoastră este îndeplinită prin:

Selectați unul sau mai multe răspunsuri
11

Termenul utilizat pentru produsulele de creditare oferite de societatea dumneavoastră este:

(*) microcredit – împrumut în valoare maximă de 10000 euro, pe o perioadă de maxim 36 luni, conform reglementărilor naționale (**) microcredit – împrumut în valoare maximă de 25000 de euro conform reglementărilor europene
12

Având în vedere că activitatea desfășurată de organizația dumneavoastră are ca denumire ,,microcreditare”, respectați pentru microcreditele acordate definițiile (*) și (**):

Alegeți un răspuns
13

Sunteți afiliați, faceți parte din organisme naționale sau internaționale care reunesc furnizori de microfinațare/microcreditare?

Alegeți un răspuns
14

La nivelul societății dumneavoastra, activitatea de microcreditare este o activitate:

Alegeți un răspuns
15

Produsele și serviciile oferite sunt de natură:

Alegeți un răspuns
16

Produsele și serviciile financiare oferite sunt:

Selectați unul sau mai multe răspunsuri
17

Modalitatea de rambursare este:

Alegeți un răspuns
18

Oferiți produse nefinanciare?

Alegeți un răspuns
19

Produsele și serviciile nefinanciare oferite sunt:

Selectați unul sau mai multe răspunsuri
20

Modalitatea de oferire a serviciilor nefinanciare:

Selectați unul sau mai multe răspunsuri
21

Serviciile nefinanciare sunt oferite:

Alegeți un răspuns
22

Serviciile nefinanciare sunt oferite de:

Selectați unul sau mai multe răspunsuri
23

Numărul de clienți cărora li s-au oferit servicii nefinanciare:

Răspunsul nu este obligatoriu. Vă rugăm să completați o valoare aproximativă, de la începutul activității dumneavoastră, până în prezent.
24

Oferiți servicii digitale?

Alegeți un răspuns
25

Serviciile digitale oferite sunt:

Selectați unul sau mai multe răspunsuri
26

Instrumentele digitale oferite pentru interacțiunea cu clienții sunt:

Selectați unul sau mai multe răspunsuri

II. Portofoliul de microcreditare/creditare

27

Vă rugăm să completați următorii indicatori de portofoliu pentru IMM, de la înființare până la finalul anului 2019:

Răspunsul nu este obligatoriu. Vă rugăm să completați cu valori aproximative în cazul în care colectarea datelor necesită efort suplimentar. Dacă nu acordați împrumuturi IMM, completați fiecare coloană cu cifra 0.
28

Vă rugăm să completați următorii indicatori de portofoliu pentru persoane fizice, de la înființare până la finalul anului 2019:

Răspunsul nu este obligatoriu. Vă rugăm să completați cu valori aproximative în cazul în care colectarea datelor necesită efort suplimentar. Dacă nu acordați împrumuturi persoanelor fizice, completați fiecare coloană cu cifra 0.
29

Vă rugăm să completați următorii indicatori de portofoliu pentru produsele și serviciile financiare oferite, pentru perioada de la înființare până în prezent (coloana Total) și pentru anul 2018 și 2019 (dacă aveți datele centralizate):

Răspunsul nu este obligatoriu. Vă rugăm să completați cu valori aproximative. Coloanele care nu corespund profilului dumneavoastră vor fi completate cu cifra 0.
30

Suma maximă a creditului acordat este de:

Coloanele care nu corespund profilului dumneavoastră vor fi completate cu cifra 0.
31

Suma minimă a creditului acordat este de:

Coloanele care nu corespund profilului dumneavoastră vor fi completate cu cifra 0.
32

Durata medie de rambursare este de :

Coloanele care nu corespund profilului dumneavoastră vor fi completate cu cifra 0.
33

Durata minimă de rambursare este de :

Coloanele care nu corespund profilului dumneavoastră vor fi completate cu cifra 0.
34

Durata maximă de rambursare este de :

Coloanele care nu corespund profilului dumneavoastră vor fi completate cu cifra 0.
35

DAE mediu practicat este de :

Coloanele care nu corespund profilului dumneavoastră vor fi completate cu cifra 0.
36

DAE minim practicat este de :

Coloanele care nu corespund profilului dumneavoastră vor fi completate cu cifra 0.
37

DAE maxim practicat este de :

Coloanele care nu corespund profilului dumneavoastră vor fi completate cu cifra 0.

III. Performanța socială

38

Misiunea organizației dumneavoastră este:

Selectați unul sau mai multe răspunsuri
39

Acodăm împrumuturi:

Alegeți un răspuns
40

Tipul de întreprindere beneficiară de creditare este:

Selectați unul sau mai multe răspunsuri
41

Durata de viață a întreprinderii beneficiare poate să fie:

Selectați unul sau mai multe răspunsuri
42

Pentru a primi creditare, întreprinderea beneficiară:

Alegeți un răspuns
43

Grupul țintă căruia se adresează produsele și serviciile dumneavoastră este:

Selectați unul sau mai multe răspunsuri
44

Pentru debitorii care achită creditul conform contractului, acordați bonificații (reducerea DAE, credit mai mare, etc) la următoarele credite?

Alegeți un răspuns
45

În ce constă bonificația?

46

Care sunt, în ordine, criteriile de acordare ale creditului?

Alegeți un răspuns pe fiecare rând; se notează ordinea în dreptul criteriilor pe care organizația le ia în considerare; 1- criteriul cel mai important , 5 - criteriul mai puțin important ; fiecare criteriu necesită un răspuns unic.
47

Luați în considerare, dacă intervin întârzieri la plata creditului, consilierea clientului?

Alegeți un răspuns
48

Luați în considerare, dacă intervin întârzieri la plata creditului, modificări ale termenelor și sumelor ratelor pentru a veni în sprijinul clientului?

Alegeți un răspuns

IV. Surse de finanțare

49

Obțineți finanțare prin garanția EaSI sau alte fonduri (ex. Progress)?

Alegeți un răspuns

V. Legislație

50

Considerați că legislația națională în domeniu trebuie modificată?

51

Ce considerați că ar trebui adăugat/eliminat din legislație pentru buna funcționare a pieței microcreditării?

Selectați unul sau mai multe răspunsuri
52

Care considerați că sunt constrângerile date de legislație?

Selectați unul sau mai multe răspunsuri
53

Considerați că este necesară o lege sau norme speciale pentru regelementarea activității de microcreditare astfel încât să poată fi diferențiate clar produsele oferite de IFN?

Selectați unul sau mai multe răspunsuri
54

Considerați că este necesară obligativitatea utilizării unei atenționări pentru clienții IFN care au ca obiect de activitate ,,microcreditarea” dar nu acordă microcredite, ci credite?

Alegeți un răspuns
55

Considerați că este necesară, prin legislația, plafonarea DAE pentru microcredite?

Selectați unul sau mai multe răspunsuri
56

Sunteți de acord ca organizația dumneavoastră să fie dată ca exemplu de bune practici în cadrul rezultatelor cercetării care vor fi publicate în reviste de specialitate cotate la nivel internațional?

Alegeți un răspuns
57

Sunteți de acord să oferiți informații suplimentare?

Alegeți un răspuns

Vă mulțumim pentru timpul acordat și pentru contribuția adusă la analiza creditării oferite de Instituțiile Financiare Nebancare.