.

Spokojenost hostů se službami glampingu: případová studie Toulabí

Milí hosté,

tento dotazník vznikl jako součást diplomové práce na téma: „Spokojenost hostů se službami glampingu: případová studie Toulabí“.

Autor: Nikola Bubáková, studentka Vysoké školy ekonomické v Praze

(obor: Turismus a hospitality management & Podnikání - startupy a inovace).

📝 Dotazník slouží k lepšímu pochopení toho, co ovlivňuje spokojenost hostů v glampingovém ubytování. Vyplnění zabere přibližně 5–7 minut.

🎁 Po jeho dokončení získáte slevový kód na 10 % pro svůj příští pobyt - jako poděkování za váš čas.

Všechny odpovědi jsou anonymní a budou využity pro akademické účely a pro zlepšení služeb v Toulabí glamping.



Zabezpečeno
Survio
Spokojenost hostů se službami glampingu: případová studie Toulabí
1

Blok 1: Základní informace o pobytu a motivaci cesty. V jakém období jste navštívil/a Toulabí glamping?

Vyberte 1 odpověď
2

Kolik nocí jste strávil/a v Toulabí?

Použijte pouze číslice
3

Kolik osob bylo ve vaší skupině (včetně vás)?

Vyberte 1 odpověď
4

Kde jste se o glampingu Toulabí dozvěděl/a?

Vyberte 1 odpověď
5

Byl pro vás hlavním cílem cesty samotný glamping Toulabí, nebo spíše lokalita, ve které se nachází?

Vyberte 1 odpověď
Spokojenost hostů se službami glampingu: případová studie Toulabí
6

Blok 2: Hodnocení jednotlivých složek služby

(Hodnoťte na škále 1–5, kde 1 = velmi nespokojen/a, 5 = velmi spokojen/a)
7

Pokud jste u některé z předešlých otázek hodnotil/a nižší známkou (1–3), budeme rádi, pokud nám zde sdělíte důvod či konkrétní připomínku.

8

Chybělo vám v rámci pobytu něco? Jaké by bylo vaše přání do budoucna?

9

Co nesmí chybět, abyste si pobyt užili?

(možný výběr více možností)
10

Jaké aktivity by vás zaujaly během pobytu?

(možný výběr více možností)
11

Co je pro vás při výběru ubytování nejdůležitější?

(vyberte max. 3 možnosti)
Spokojenost hostů se službami glampingu: případová studie Toulabí
12

Blok 3: Celková spokojenost, zpětná vazba Jak byste ohodnotil/a celkovou spokojenost s pobytem?

(1 = velmi nevyhovující, 5 = výborný)
13

Jak byste ohodnotil/a poměr cena / výkon?

(1 = velmi nevyhovující, 5 = výborný)
14

Doporučil/a byste pobyt v Toulabí svým známým?

(1 = určitě ne, 5 = určitě ano)
15

Kolik byste byl/a ochoten/ochotna zaplatit za 2 noci v Toulabí při obdobném zážitku? (nepovinné)

Vyberte 1 odpověď
16

Přemýšlíte o tom, že byste se do Toulabí v budoucnu vrátil/a?

Vyberte jednu odpověď
17

Pokud byste v budoucnu opět zavítal/a do Toulabí, jak dlouhý pobyt by pro vás byl ideální?

Vyberte 1 odpověď
18

Co se vám nejvíce líbilo?

(otevřená otázka)
19

Co byste navrhl/a zlepšit?

(otevřená otázka)
20

Jak byste jedním slovem popsali svůj celkový zážitek z pobytu?

(nepovinné)
Spokojenost hostů se službami glampingu: případová studie Toulabí
21

Blok 4: Demografické údaje Jaké je vaše pohlaví?

Vyberte jednu odpověď
22

Věk v době posledních narozenin:

Použijte pouze číslice
23

Rodinný stav:

Vyberte jednu odpověď
24

Žiji:

Vyberte jednu odpověď
25

Počet obyvatel města, z kterého pocházíte:

Vyberte 1 odpověď
26

Počet obyvatel města, ve kterém nyní žijete:

Vyberte 1 odpověď
27

Dosažené vzdělání:

Vyberte jednu odpověď
28

Uveďte vaše současné zaměstnání:

(např. student, podnikatel, manažer, úředník, v domácnosti, nezaměstnaný, důchodce, freelancer…)
29

Spokojenost s dosavadním životem:

(1 = velmi nespokojen/a, 5 = velmi spokojen/a)
30

Subjektivní hodnocení vlastní ekonomické situace:

Vyberte jednu odpověď
Spokojenost hostů se službami glampingu: případová studie Toulabí
31

Děkujeme za vyplnění dotazníku! Pokud byste rádi navštívili Toulabí i někdy v budoucnu, zanechte nám prosím svůj e-mail. Zašleme vám slevový kód na 10 %, který lze uplatnit pouze při přímé rezervaci pomocí tohoto e-mailu. Pozn.: Pro využití slevy je třeba, aby se tento e-mail shodoval s tím, kterým jste provedli svou předchozí rezervaci.