.

Ankieta MBR

Szanowny Panie / Szanowna Pani, zespół Zalando prosi o poświęcenie kilku minut na wypełnienie poniższej ankiety przez naszych klientów. Ankieta składa się z 13 pytań jednokrotnego wyboru. Na podstawie tej ankiety chcemy się dowiedzieć czy dostawy produktów na podstawie danych geolokalizacyjnych telefonu będą postrzegane przez klienta jako dobra alternatywa dla tradycyjnych metod dostaw. Ankieta zajmuje około 10 minut i jest anonimowa. 

Zabezpieczony
1

Czy słyszałeś/aś o możliwości dostawy produktów z wykorzystaniem funkcji geolokalizacji?

Wybierz jedną odpowiedź
2

Czy chciałbyś/chciałabyś korzystać z funkcji zmiany punktu odbioru paczki za pomocą geolokalizacji?

Wybierz jedną odpowiedź
3

Czy obecna metoda odbioru paczek spełnia Twoje oczekiwania?

Wybierz jedną odpowiedź
4

Co jest dla Ciebie najważniejsze w dostawie paczek?

Wybierz jedną odpowiedź
5

Czy funkcja geolokalizacji powinna być standardem w usługach dostawy?

Wybierz jedną odpowiedź
6

W jakim stopniu wiek wpływa na chęć korzystania z nowych technologii dostawy?

Wybierz jedną odpowiedź
7

Czy uważasz, że elastyczna dostawa zmniejszy czas oczekiwania na paczkę?

Wybierz jedną odpowiedź
8

Jak oceniasz bezpieczeństwo danych osobowych przy używaniu funkcji geolokalizacji?

Wybierz jedną odpowiedź
9

Czy korzystał(a)byś z usługi geolokalizacyjnej w dużych miastach?

Wybierz jedną odpowiedź
10

Jakie największe ryzyko dostrzegasz w korzystaniu z usług opartych na geolokalizacji?

Wybierz jedną odpowiedź
11

Jak często korzystasz z podanych form dostawy?

Wybierz jedną odpowiedź w każdym wierszu
12

Jak oceniasz poszczególne aspekty zastosowania technologii geolokalizacyjnej w firmie Zalando?

Oceń poszczególne stwierdzenia w skali od do 5.
13

Czy jesteś zadowolony/a z obecnej jakości dostaw w firmie Zalando?

Przydziel 100 punktów
Tak
0
0
100
Nie
0
0
100
14

Płeć

Wybierz jedną odpowiedź
15

Wiek

Wybierz jedną odpowiedź
16

Miejsce zamieszkania

Wybierz jedną odpowiedź
17

Wykształcenie

Wybierz jedną odpowiedź

Podziękowanie za udział w ankiecie


Szanowni Państwo,


Dziękujemy za poświęcenie czasu na wypełnienie naszej ankiety dotyczącej zastosowania geolokalizacji w metodach dostawy w firmie Zalando. Państwa opinie są dla nas niezwykle cenne i pomogą nam doskonalić nasze usługi, aby jeszcze lepiej odpowiadały na potrzeby naszych klientów.


W przypadku dodatkowych pytań lub sugestii, zachęcamy do kontaktu z naszym zespołem obsługi klienta.


Z wyrazami szacunku,

Zespół Zalando