.

Encuesta de satisfacción al cliente

Estimado señor o señora, por favor, dedique unos minutos de su tiempo a rellenar el siguiente encuesta.

Protegido
1

¿Qué aspectos valoras más de nuestro servicio/producto?

Elige la opción que mejor refleje tu opinión.
2

Por favor, califica nuestro servicio/producto del 1 al 10

1 es la peor calificación y 10 es la mejor calificación posible.
3

¿Qué aspectos te resultan más molestos de nuestro servicio/producto?

Describe brevemente aquello que te molesta.
4

¿Qué mejoras sugerirías para nuestro servicio/producto?

Danos tus ideas para poder mejorar.
5

¿Qué canal de comunicación preferirías para interactuar con nosotros?

Selecciona tu canal de preferencia.
6

¿Con qué frecuencia utilizas nuestro servicio/producto?

Selecciona la opción que mejor se ajuste a tu frecuencia de uso.
7

¿Recomendarías nuestro servicio/producto a otras personas?

Selecciona una opción.
8

¿Qué tan satisfecho estás con la variedad de productos/servicios que ofrecemos?

Elige una opción que exprese tu nivel de satisfacción.
9

¿Tienes alguna sugerencia adicional que nos ayude a mejorar?

Danos tu opinión para seguir creciendo.
10

¿Consideras que nuestro servicio/producto cumple tus expectativas?

Selecciona una opción que describa tu percepción.