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Enquête de satisfaction client

Madame, Monsieur, veuillez prendre quelques minutes de votre temps pour remplir le sondage suivant.

Sécurisé
1

Quels aspects de notre service/produit appréciez-vous le plus ?

Choisissez l'aspect que vous préférez le plus.
2

Sur une échelle de 1 à 10, à quel point êtes-vous satisfait de notre service/produit actuel ?

Évaluez votre niveau de satisfaction sur une échelle de 1 à 10.
3

Que devrions-nous améliorer dans notre service/produit ?

Indiquez ce que vous aimeriez voir amélioré.
4

Quels aspects de notre service/produit vous semblent perfectibles ?

Sélectionnez les aspects qui pourraient être améliorés.
5

Quelle est votre préférence entre nos différentes gammes de produits ?

Sélectionnez votre gamme préférée parmi celles proposées.
6

Comment pourrions-nous améliorer votre expérience client ?

Partagez vos suggestions pour améliorer l'expérience client.
7

Quel attribut de notre produit/service vous a convaincu de l'acheter ?

Indiquez l'élément décisif qui vous a poussé à l'achat.
8

Nous aimerions connaître votre avis sur notre service après-vente. Qu'en pensez-vous ?

Partagez votre avis sur notre service après-vente.
9

Quelle est votre préférence de contact pour le service client ?

Sélectionnez votre canal de contact préféré pour le service client.
10

Quels changements voudriez-vous voir dans nos prochains produits/services ?

Indiquez les évolutions que vous souhaiteriez pour nos futurs produits ou services.