.

Опрос удовлетворенности клиентов

Уважаемый господин или госпожа, пожалуйста, уделите несколько минут вашего времени, чтобы заполнить эту анкету.

Защищено
1

Что вы цените в нашем сервисе/продукте?

Выберите один вариант, который лучше всего описывает ваш ответ.
2

Как бы вы оценили наш сервис/продукт по шкале от 1 до 10?

Оцените наш сервис/продукт от 1 (плохо) до 10 (отлично).
3

Что вас беспокоит в нашем сервисе/продукте?

Опишите, что вас наиболее беспокоит или огорчает в нашем сервисе/продукте.
4

Что вы бы хотели улучшить в нашем сервисе/продукте?

Опишите, какие изменения или улучшения вам кажутся необходимыми.
5

Как часто вы пользуетесь нашим сервисом/продуктом?

Выберите вариант, который наиболее подходит для вас.
6

С какого устройства вы обычно пользуетесь нашим сервисом/продуктом?

Укажите основное устройство, с которого вы взаимодействуете с нашим сервисом/продуктом.
7

Как вы узнали о нашем сервисе/продукте?

Укажите, каким образом вы услышали о нас.
8

Считаете ли вы, что наш сервис/продукт удовлетворяет ваши ожидания?

Пожалуйста, выберите один вариант.
9

Как бы вы оценили удобство пользования нашим сервисом/продуктом по шкале от 1 до 5?

Оцените удобство использования от 1 (очень неудобно) до 5 (очень удобно).
10

Были ли у вас проблемы при использовании нашего сервиса/продукта? Если да, опишите.

Опишите любые проблемы, с которыми вы столкнулись при использовании.