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Encuesta de satisfacción de clientes de bancos

Estimado señor o señora, por favor, dedique unos minutos de su tiempo a rellenar el siguiente encuesta.

Protegido
Survio
Encuesta de Bancos
1

¿Cómo calificaría la satisfacción general con su banco?

Elija una opción que describa su nivel de satisfacción general.
2

¿Cuánto tiempo en promedio pasa cuando visita un banco?

Ingrese el tiempo promedio en minutos que invierte en cada visita al banco.
3

¿Cuáles son las principales razones por las que usted visita un banco?

Seleccione todas las opciones que apliquen.
4

Percepción de la ubicación del banco

Califique la ubicación del banco en una escala del 1 al 10, donde 1 es muy malo y 10 es excelente.
5

Percepción de la atención del personal bancario

Califique la atención del personal bancario en una escala del 1 al 10, donde 1 es muy mala y 10 es excelente.
6

Percepción del tiempo de espera en el banco

Califique el tiempo de espera en el banco en una escala del 1 al 10, donde 1 es muy malo y 10 es excelente.
7

Percepción del tamaño del banco

Califique el tamaño del banco en una escala del 1 al 10, donde 1 es muy pequeño y 10 es muy grande.
8

Percepción de los servicios del banco

Califique los servicios del banco en una escala del 1 al 10, donde 1 es muy malo y 10 es excelente.
9

¿Los empleados del banco responden rápidamente a sus consultas?

Elija una opción que describa su percepción sobre la rapidez en las respuestas de los empleados.
10

¿Hay algo más que le gustaría agregar sobre su experiencia en el banco?

Por favor comparta cualquier otro comentario o sugerencia sobre su experiencia en el banco.