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Grado di soddisfazione Customer - Gestionale - Tutor

Gentile signore o signora, la preghiamo di dedicare alcuni minuti del suo tempo per completare il seguente sondaggio.

Protetto
1

Quanto trovi intuitiva l'interfaccia del gestionale?

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2

Quanto tempo impieghi mediamente per elaborare preventivo e contratto

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3

Come reputi l’utilizzo della firma digitale per preventivi e contratti?

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4

Sei soddisfatto del supporto del tuo tutor nella risoluzione di problematiche attinenti al gestionale?

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5

Quanto sei complessivamente soddisfatto del gestionale?

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6

Quanto è facile contattare il customer service quando ne hanno bisogno clienti/lavoratori?

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7

Il tempo di risposta da parte del customer service è adeguato rispetto alle necessità richieste?

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8

In caso di urgenze, il supporto ricevuto è stato rapido ed efficace?

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9

Il customer service dimostra di conoscere sufficientemente i servizi offerti?

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10

Quanto sei soddisfatto delle soluzioni fornite dal customer care?

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11

Quanto ti senti affiancato dal customer service nei momenti critici (es. reclami, chiarimenti, problemi in generale)?

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12

Quanto sei complessivamente soddisfatto del supporto offerto dal customer care?

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13

Il tutor è stato facilmente reperibile.

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14

Ha fornito supporto quando avevo difficoltà.

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15

Il tutor ha dimostrato competenza tecnica

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16

Ho acquisito nuove competenze grazie al tutor

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