.
Spokojnosť so servisom
Dobrý deň, venujte prosím niekoľko minút svojho času vyplneniu nasledujúceho dotazníka.
Spustiť dotazník
Zabezpečené
Survio
Vytvoriť dotazník
1
Ako ste sa dozvedeli o našom e_shope?
Vyberte jednu odpoveď
Google reklama
Odporúčanie od známych
Náhodou
Iné...
2
Ako by ste hodnotili proces nákupu?
3
Je náš e-shop prehľadný?
Vyberte jednu odpoveď
Áno je prehľadný
Celkom prehľadný, ale má zopár chýb
Málo prehľadný, ťažko sa v ňom orientuje
Je katastrofálny
4
Ak bol e-shop neprehľadný napíšte, čo vám na ňom prekážalo
5
Boli ste s produktmi, ktoré ste si objednali spokojný/á?
Vyberte jednu odpoveď
Veľmi spokojný
Skôr spokojný
Menej spokojný
Nespokojný
Neviem
6
Ak nie s čím ste boli nespokojný/á
Vyberte jednu odpoveď
Zlá kvalita produktu
Produkt my prišiel poškodení
Dlho som musel/a čakať kým prišiel produkt
Iné...
7
Čím vás zaujali naše produkty?
Vyberte jednu alebo viac odpovedí
Cena produktu/ov
Značka produktu/ov
Popis produktu/ov
Obrázky produktu/ov
Iné...
8
Čo si myslíte, pridaním ktorých z uvedených možností by sa e-shop dostal viac do povedomia
Vyberte jednu alebo viac odpovedí
Pridaním viac produktov
Pridaním viac kategórií
Lepšou kvalitou na sociálnych sieťach
Pridaním služieb (Poradenstvo, Brúsenie britiev)
Zlepšená komunikácia
Vytvorenie špeciálneho zákazníckeho programu
Pridanie kuriérskej spoločnosti
Iné...
9
Po pridaní vami uvedených služieb, uvažovali by ste o opätovnom nákupe, respektíve by ste e-shop odporučili vašim známym?
Vyberte jednu odpoveď
Áno
Neviem
Nie
10
Máte záujem aj o produkty podobného sortimentu ako starostlivosť o bradu, o vlasy a ďalšie produkty týkajúce sa osobnej mužskej starostlivosti?
Vyberte jednu odpoveď
Áno mám
Neviem, nepremýšľal som nad tým
Nie zaujíma ma iba holenie
11
Čo sa vám najviac páči na mokrom holení?
Odoslať
Vytvoriť dotazník