.

Chestionar

Stimate Domnule sau Doamnă, vă rugăm să acordați câteva minute din timpul dvs. pentru a completa următorul chestionar.

Securizat
1

Câte tipuri de chestionare pot fi?

un răspuns corect
2

Etapele unui chestionar

Modificați ordinea în funcție de preferințe (1. - cel mai important, ultimul - cel mai puțin important)
3

Ce este întrebarea dihotomica?

Scrieți definiția
4

Ce factori sunt cei mai importanți pentru dumneavoastră atunci când alegeți un hotel pentru o ședere?

5

Care este metoda preferată de rezervare a camerelor de hotel? (telefon, site web, aplicație mobilă, etc.)

Alegeți unul sau mai multe răspunsuri
6

Cât de mult contează pentru dumneavoastră aspectul estetic și designul interior al unui hotel în decizia de a face o rezervare?

7

Ce este cercetarea selectivă?

alegeti un singur răspuns corect
8

Cum evaluați calitatea serviciilor oferite într-un hotel în care ați stat recent (check-in, check-out, servicii de cameră, etc.)?

9

Aveți preferințe specifice în ceea ce privește tipul de mic dejun oferit într-un hotel (bufet, meniu a la carte, mic dejun la pachet etc.)?

10

Metodele de cercetare a nevoilor clienților sunt:

Alegeți unul sau mai multe răspunsuri
Creați un chestionar