.

Analýza spokojenosti s poznávacími zájezdy vybraných cestovních kanceláří

Dobrý den,

jmenuji se Anežka Brzusková a studuji 3. ročník Vysoké školy báňské - Technické univerzity Ostrava, obor Geovědní a montánní turismus. Ráda bych Vás poprosila o pár minut Vašeho času na vyplnění mého dotazníku, který poslouží k mé bakalářské práci. Dotazník je anonymní. Děkuji za Váš čas.

Zabezpečeno
Survio

Jakého jste pohlaví?

Kolik Vám je let?

Jaké máte dokončené vzdělání?

Jaké je vaše zaměstnání?

Jaký způsob objednání zájezdu preferujete?

Jakou cestovní kancelář jste využil(a)

Jaká byla Vaše cílová destinace?

V jakém ročním období jste na poznávacím zájezdu byl(a)?

Jaký způsob dopravy jste v rámci poznávacího zájezdu využil(a)?

Jak byste ohodnotil(a) kvalitu autobusové dopravy?

Jak byste ohodnotil(a) kvalitu letecké dopravy?

Jak byste ohodnotil(a) kvalitu lodní dopravy?

Na jak dlouhou dobu jste cílovou destinaci navštívil(a)?

Jaký druh stravování jste během své dovolené využil(a)?

Odpovídalo ubytování, kvalita stravy, vybavení hotelu, služby apod. informacím prezentovaným cestovní kanceláří (katalogy, internet, letáky, ústní sdělení atd.)?

Byl(a) jste spokojena se službami delegáta po příjezdu do dané destinace?

Byl Vám během zájezdu kdykoliv k dispozici Váš delegát?

Byl(a) jste spokojen(a) s náplní poznávacího zájezdu (např. množství navštívených lokalit, jejich zajímavost apod.) ?

Byl(a) jste spokojen(a) se službami průvodce (1 – zcela spokojen(a), 5 – velmi nespokojen(a)?

Splnil poznávací zájezd Vaše očekávání?

Využil(a) byste k dalšímu poznávacímu zájezdu stejnou cestovní kancelář?