.

Nevoile clientilor

Stimate Domnule sau Doamnă, vă rugăm să acordați câteva minute din timpul dvs. pentru a completa următorul chestionar.

Securizat
1

1. Design ergonomic și intuitiv pentru o utilizare ușoară și eficientă.

Scară respondenți: 1 – caracteristica este nedorită; 2 – caracteristica nu este importantă, dar nu m-ar deranja să o am; 3 – caracteristica ar fi bine să fie, dar nu este necesară; 4 – caracteristica este importantă, dar se poate considera produsul şi fără aceasta; 5 – caracteristica este foarte importantă, nu aş lua în considerare produsul fără acestă caracteristică.
2

2. Filtre și portafiltre de calitate pentru o extracție uniformă a cafelei.

Scară respondenți: 1 – caracteristica este nedorită; 2 – caracteristica nu este importantă, dar nu m-ar deranja să o am; 3 – caracteristica ar fi bine să fie, dar nu este necesară; 4 – caracteristica este importantă, dar se poate considera produsul şi fără aceasta; 5 – caracteristica este foarte importantă, nu aş lua în considerare produsul fără acestă caracteristică
3

3. Controlul temperaturii pentru a asigura că cafeaua este întotdeauna servită la temperatura potrivită.

Scară respondenți: 1 – caracteristica este nedorită; 2 – caracteristica nu este importantă, dar nu m-ar deranja să o am; 3 – caracteristica ar fi bine să fie, dar nu este necesară; 4 – caracteristica este importantă, dar se poate considera produsul şi fără aceasta; 5 – caracteristica este foarte importantă, nu aş lua în considerare produsul fără acestă caracteristică
4

4. Un rezervor de apă suficient de mare pentru a reduce frecvența reumplerii.

Scară respondenți: 1 – caracteristica este nedorită; 2 – caracteristica nu este importantă, dar nu m-ar deranja să o am; 3 – caracteristica ar fi bine să fie, dar nu este necesară; 4 – caracteristica este importantă, dar se poate considera produsul şi fără aceasta; 5 – caracteristica este foarte importantă, nu aş lua în considerare produsul fără acestă caracteristică.
5

5. Opțiuni de personalizare a cantității și a tăriei cafelei extrase.

Scară respondenți: 1 – caracteristica este nedorită; 2 – caracteristica nu este importantă, dar nu m-ar deranja să o am; 3 – caracteristica ar fi bine să fie, dar nu este necesară; 4 – caracteristica este importantă, dar se poate considera produsul şi fără aceasta; 5 – caracteristica este foarte importantă, nu aş lua în considerare produsul fără acestă caracteristică.
6

6. Funcție de pre-infuzare pentru a extrage aromele delicate ale cafelei.

Scară respondenți: 1 – caracteristica este nedorită; 2 – caracteristica nu este importantă, dar nu m-ar deranja să o am; 3 – caracteristica ar fi bine să fie, dar nu este necesară; 4 – caracteristica este importantă, dar se poate considera produsul şi fără aceasta; 5 – caracteristica este foarte importantă, nu aş lua în considerare produsul fără acestă caracteristică.
7

7. Compatibilitate cu accesorii suplimentare, cum ar fi măsurătoare de cafea sau căni încălzitoare.

 Scară respondenți: 1 – caracteristica este nedorită; 2 – caracteristica nu este importantă, dar nu m-ar deranja să o am; 3 – caracteristica ar fi bine să fie, dar nu este necesară; 4 – caracteristica este importantă, dar se poate considera produsul şi fără aceasta; 5 – caracteristica este foarte importantă, nu aş lua în considerare produsul fără acestă caracteristică.
8

8. Eficiență energetică pentru a reduce consumul de energie.

Scară respondenți: 1 – caracteristica este nedorită; 2 – caracteristica nu este importantă, dar nu m-ar deranja să o am; 3 – caracteristica ar fi bine să fie, dar nu este necesară; 4 – caracteristica este importantă, dar se poate considera produsul şi fără aceasta; 5 – caracteristica este foarte importantă, nu aş lua în considerare produsul fără acestă caracteristică.
9

9. Nivel redus de zgomot în timpul funcționării.

Scară respondenți: 1 – caracteristica este nedorită; 2 – caracteristica nu este importantă, dar nu m-ar deranja să o am; 3 – caracteristica ar fi bine să fie, dar nu este necesară; 4 – caracteristica este importantă, dar se poate considera produsul şi fără aceasta; 5 – caracteristica este foarte importantă, nu aş lua în considerare produsul fără acestă caracteristică
10

10. Fiabilitatea și disponibilitatea pieselor de schimb în cazul necesității de întreținere sau reparații.

Scară respondenți: 1 – caracteristica este nedorită; 2 – caracteristica nu este importantă, dar nu m-ar deranja să o am; 3 – caracteristica ar fi bine să fie, dar nu este necesară; 4 – caracteristica este importantă, dar se poate considera produsul şi fără aceasta; 5 – caracteristica este foarte importantă, nu aş lua în considerare produsul fără acestă caracteristică
11

11. Posibilitatea de a extrage mai multe shot-uri de cafea în același timp.

Scară respondenți: 1 – caracteristica este nedorită; 2 – caracteristica nu este importantă, dar nu m-ar deranja să o am; 3 – caracteristica ar fi bine să fie, dar nu este necesară; 4 – caracteristica este importantă, dar se poate considera produsul şi fără aceasta; 5 – caracteristica este foarte importantă, nu aş lua în considerare produsul fără acestă caracteristică.
12

12. Fiabilitate în distribuirea cantității corecte de apă și cafea în portafiltru.

Scară respondenți: 1 – caracteristica este nedorită; 2 – caracteristica nu este importantă, dar nu m-ar deranja să o am; 3 – caracteristica ar fi bine să fie, dar nu este necesară; 4 – caracteristica este importantă, dar se poate considera produsul şi fără aceasta; 5 – caracteristica este foarte importantă, nu aş lua în considerare produsul fără acestă caracteristică.
13

13. Posibilitatea de a regla temperatura cafelei pentru a se potrivi cu preferințele individuale ale utilizatorilor.

Scară respondenți: 1 – caracteristica este nedorită; 2 – caracteristica nu este importantă, dar nu m-ar deranja să o am; 3 – caracteristica ar fi bine să fie, dar nu este necesară; 4 – caracteristica este importantă, dar se poate considera produsul şi fără aceasta; 5 – caracteristica este foarte importantă, nu aş lua în considerare produsul fără acestă caracteristică.
14

14. Un sistem de control al temperaturii pentru a preveni supraîncălzirea sau subîncălzirea cafelei.

Scară respondenți: 1 – caracteristica este nedorită; 2 – caracteristica nu este importantă, dar nu m-ar deranja să o am; 3 – caracteristica ar fi bine să fie, dar nu este necesară; 4 – caracteristica este importantă, dar se poate considera produsul şi fără aceasta; 5 – caracteristica este foarte importantă, nu aş lua în considerare produsul fără acestă caracteristică.
15

15. Suport pentru cani de diferite dimensiuni și înălțimi.

Scară respondenți: 1 – caracteristica este nedorită; 2 – caracteristica nu este importantă, dar nu m-ar deranja să o am; 3 – caracteristica ar fi bine să fie, dar nu este necesară; 4 – caracteristica este importantă, dar se poate considera produsul şi fără aceasta; 5 – caracteristica este foarte importantă, nu aş lua în considerare produsul fără acestă caracteristică.
16

16. Un sistem de drenare pentru a elimina apa excesivă din mașină înainte de depozitarea sau transportul acesteia.

Scară respondenți: 1 – caracteristica este nedorită; 2 – caracteristica nu este importantă, dar nu m-ar deranja să o am; 3 – caracteristica ar fi bine să fie, dar nu este necesară; 4 – caracteristica este importantă, dar se poate considera produsul şi fără aceasta; 5 – caracteristica este foarte importantă, nu aş lua în considerare produsul fără acestă caracteristică.
17

17. Un recipient de colectare a resturilor de cafea ușor de curățat și de golit.

Scară respondenți: 1 – caracteristica este nedorită; 2 – caracteristica nu este importantă, dar nu m-ar deranja să o am; 3 – caracteristica ar fi bine să fie, dar nu este necesară; 4 – caracteristica este importantă, dar se poate considera produsul şi fără aceasta; 5 – caracteristica este foarte importantă, nu aş lua în considerare produsul fără acestă caracteristică.
18

18. Funcție de economisire a energiei pentru a intra în modul de repaus după o perioadă de inactivitate.

Scară respondenți: 1 – caracteristica este nedorită; 2 – caracteristica nu este importantă, dar nu m-ar deranja să o am; 3 – caracteristica ar fi bine să fie, dar nu este necesară; 4 – caracteristica este importantă, dar se poate considera produsul şi fără aceasta; 5 – caracteristica este foarte importantă, nu aş lua în considerare produsul fără acestă caracteristică.
19

19. Compatibilitate cu filtrele de apă pentru a preveni depunerile de calcar.

Scară respondenți: 1 – caracteristica este nedorită; 2 – caracteristica nu este importantă, dar nu m-ar deranja să o am; 3 – caracteristica ar fi bine să fie, dar nu este necesară; 4 – caracteristica este importantă, dar se poate considera produsul şi fără aceasta; 5 – caracteristica este foarte importantă, nu aş lua în considerare produsul fără acestă caracteristică.
20

20. Funcție de oprire automată pentru a preveni supraîncălzirea sau funcționarea nesupravegheată.

Scară respondenți: 1 – caracteristica este nedorită; 2 – caracteristica nu este importantă, dar nu m-ar deranja să o am; 3 – caracteristica ar fi bine să fie, dar nu este necesară; 4 – caracteristica este importantă, dar se poate considera produsul şi fără aceasta; 5 – caracteristica este foarte importantă, nu aş lua în considerare produsul fără acestă caracteristică.
21

21. Indicatori clari și ușor de înțeles pentru nivelul de apă și alte setări.

Scară respondenți: 1 – caracteristica este nedorită; 2 – caracteristica nu este importantă, dar nu m-ar deranja să o am; 3 – caracteristica ar fi bine să fie, dar nu este necesară; 4 – caracteristica este importantă, dar se poate considera produsul şi fără aceasta; 5 – caracteristica este foarte importantă, nu aş lua în considerare produsul fără acestă caracteristică.
22

22. Un sistem de spumare a laptelui pentru a crea băuturi pe bază de lapte, cum ar fi cappuccino sau latte.

Scară respondenți: 1 – caracteristica este nedorită; 2 – caracteristica nu este importantă, dar nu m-ar deranja să o am; 3 – caracteristica ar fi bine să fie, dar nu este necesară; 4 – caracteristica este importantă, dar se poate considera produsul şi fără aceasta; 5 – caracteristica este foarte importantă, nu aş lua în considerare produsul fără acestă caracteristică.
23

23. Un design elegant și modern care să se potrivească cu diverse stiluri de decor.

Scară respondenți: 1 – caracteristica este nedorită; 2 – caracteristica nu este importantă, dar nu m-ar deranja să o am; 3 – caracteristica ar fi bine să fie, dar nu este necesară; 4 – caracteristica este importantă, dar se poate considera produsul şi fără aceasta; 5 – caracteristica este foarte importantă, nu aş lua în considerare produsul fără acestă caracteristică.
24

24. Fiabilitate și durabilitate în funcționare pe termen lung.

Scară respondenți: 1 – caracteristica este nedorită; 2 – caracteristica nu este importantă, dar nu m-ar deranja să o am; 3 – caracteristica ar fi bine să fie, dar nu este necesară; 4 – caracteristica este importantă, dar se poate considera produsul şi fără aceasta; 5 – caracteristica este foarte importantă, nu aş lua în considerare produsul fără acestă caracteristică.
25

25. Calitatea construcției și materialelor pentru a asigura o funcționare stabilă și sigură.

Scară respondenți: 1 – caracteristica este nedorită; 2 – caracteristica nu este importantă, dar nu m-ar deranja să o am; 3 – caracteristica ar fi bine să fie, dar nu este necesară; 4 – caracteristica este importantă, dar se poate considera produsul şi fără aceasta; 5 – caracteristica este foarte importantă, nu aş lua în considerare produsul fără acestă caracteristică.
Creați un chestionar