.
Оценка удовлетворенности качеством сервиса фитнес клуба Winox 2
Здравствуйте,
потратьте, пожалуйста, несколько минут своего времени на заполнение следующей анкеты.
Нача́ть
Защищено
Survio
Создать анкету
1
Укажите основную причину выбора фитнес-клуб «Winox» (можно выбрать несколько вариантов)
Выберите один или несколько ответов
Удобное расположение
Приемлимая цена
Профессионализм тренеров
Наличие парковки
Уровень сервисного обслуживания
Оснащение тренажерного зала
Наличие бассейна
Интересные групповые программмы
Презентация клуба менеджерами отдела продаж
Рекламное предложение
По совету друзей
Оплата фитнес работодателем
Другой...
2
Оцените по 5 шкале инфраструктуру клуба
Выберите один ответ в каждой строке
1
2
3
4
5
Внутренняя отделка
Инженерные сети (отопление/вентиляция)
Душевые кабины
Сауны
Раздевалки
Работа лифтов
Сотовая связь
Аудиосопровождение
Парковка
3
Оцените по 5 бальной шкале оперативность работы служб сервиса
Выберите один ответ в каждой строке
1
2
3
4
5
Работа ресепшн
Клининг
Охрана
Организация пропускного режима
4
Пользуетесь ли Вы услагами детского клуба?
Выберите один ответ
Да
Нет
5
Оцените качество работы фитнес зоны
Выберите один или несколько ответов в каждой строке
1
2
3
4
5
Внимательность персонала
Профессионализм и квалификация тренеров
Состояние спортивного инвентаря
Свободный доступ в любое время ко всем тренажерам
Актуальные групповые программы
Зона бассейна
Боевые искусства
Медицнский фитнес
6
Все ли виды тренажеров, которыми вы хотели бы воспользоваться, представлены у нас в фитнес-клубе?
Выберите один ответ
Да
Нет, укажите, какие виды тренажеров Вы хотели бы видеть в фитнес клубе
7
Довольны ли Вы в целом уровнем обслуживания в фитнес-клубе?
Выберите один или несколько ответов
Да
Нет, укажите, почему?
8
Стремились ли сотрудники фитнес-клуба решить вашу проблему (при возникновении)?
Выберите один или несколько ответов
Да
Нет. Пожалуйста, опишите случай.
9
Были ли у Вас проблемы с получением обратной связи от руководства клуба по тому или иному обращению?
Выберите один ответ
Нет, ответ был получен оперативно.
Да, возникли проблемы с обратной связью. Пожалуйста, опишите ситуацию.
10
Что бы Вы предложили улучшить/изменить в работе фитнес-клуба?
11
Над какими аспектами работы по указанию фитнес услуг нам необходимо дополнительно проработать?
12
Порекомендовали бы Вы фитнес клуб Winox своим друзьям?
Выберите один ответ
Да, конечно
Возможно
Нет
Продолжить
Создайте
собственную анкету
бесплатно ✓
Survio
Вам поможет
Отправить
Создайте
собственную анкету
бесплатно ✓
Survio
Вам поможет