.

Chestionar Pelivan

Stimate Domnule sau Doamnă, vă rugăm să acordați câteva minute din timpul dvs. pentru a completa următorul chestionar.

Securizat
1

Din ce localitate sunteți?

Alegeți un răspuns
2

Care este categoria Dvs de vârstă?

Alegeți un răspuns
3

Genul Dvs.

Alegeți un răspuns
4

Activitatea profesională:

Alegeți un răspuns
5

Câte persoane locuiesc cu Dvs în gospodărie:

Alegeți un răspuns
6

Nivelul studiilor:

Alegeți un răspuns
7

Apreciați calitatea serviciului de alimentare cu apă, prestat în comunitate.

Alegeți un răspuns
8

Apreciați calitatea serviciului de canalizare/ sanitație, prestat în comunitate.

Alegeți un răspuns
9

Apreciați calitatea serviciului de gestionare a deșeurilor / salubrizare, prestat în comunitate.

Alegeți un răspuns
10

Apreciați calitatea serviciului de iluminare stradală, prestat în comunitate.

Alegeți un răspuns
11

Considerați că s-a îmbunătățit nivelul de prestare a serviciului de alimentare cu apă, în ultimele 12 luni?

Alegeți un răspuns
12

Considerați că s-a îmbunătățit nivelul de prestare a serviciului de canalizare/sanitație, în ultimele 12 luni?

Alegeți un răspuns
13

Considerați că s-a îmbunătățit nivelul de prestare a serviciului de gestionare a deșeurilor, în ultimele 12 luni?

Alegeți un răspuns
14

Considerați că s-a îmbunătățit nivelul de prestare a serviciului de iluminare stradală, în ultimele 12 luni?

Alegeți un răspuns
15

Cum apreciați relația dintre cetățeni și operatorul de servicii (ÎM ”Servicii Comunale Pelivan”)?

Alegeți un răspuns
16

În ce măsură sunteți de acord cu afirmația: „Operatorul de servicii informează în mod regulat consumatorii despre modul de prestare a serviciilor „

Alegeți un răspuns
17

În ce măsură sunteți de acord cu afirmația: „Modalitatea de achitare a serviciilor este sigură și comodă „

Alegeți un răspuns
18

În ce măsură sunteți de acord cu afirmația: „Intervențiile de îmbunătățire a serviciilor (probleme tehnice, modernizare, etc.) sunt realizate la timp și bine „

Alegeți un răspuns
19

Ați contactat vreodată, în ultimele 12 luni, Operatorul de servicii cu privire la modul de prestare a serviciilor comunale?

Alegeți un răspuns
20

Care a fost motivul pentru care v-ați adresat?

Alegeți un răspuns
21

Dacă DA, ați fost mulțumit de răspunsul/suportul primit în urma solicitării informației/adresării cererii/sugestiei?

Alegeți un răspuns
22

Ați contactat vreodată, în ultimele 12 luni, Primăria din localitate cu privire la modul de prestare a serviciilor comunale?

Alegeți un răspuns
23

Dacă DA, ați fost mulțumit de răspunsul/suportul primit în urma solicitării informației/adresării cererii/sugestiei?

Alegeți un răspuns
24

Alte comentarii: