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Indagine di soddisfazione cliente Trenitalia

Gentile signore o signora, la preghiamo di dedicare alcuni minuti del suo tempo per completare il seguente sondaggio.

Protetto
1

Quanto sei soddisfatto del servizio clienti?

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2

Valuta il servizio offerto da Trenitalia

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3

Descrivi brevemente la tua ultima esperienza con Trenitalia

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4

Quanto probabilmente consiglieresti Trenitalia ad un amico o collega?

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5

Come valuti la pulizia dei mezzi di trasporto?

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6

Hai riscontrato problemi con gli orari dei treni?

Rispondi sì o no
7

Quanto sei soddisfatto della puntualità dei treni?

Seleziona il livello di soddisfazione
8

Come valuti l'assistenza fornita durante il viaggio?

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9

Hai suggerimenti per migliorare i servizi offerti da Trenitalia?

Fornisci suggerimenti o commenti
10

Quanto sei probabile a prenotare un altro viaggio con Trenitalia?

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