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Encuesta de satisfacción al cliente

Estimado señor o señora, por favor, dedique unos minutos de su tiempo a rellenar el siguiente encuesta.

Protegido
Survio
1

¿Qué aspectos de nuestro servicio/producto aprecia usted?

Seleccione todas las opciones que correspondan.
2

¿Cómo calificaría nuestro servicio/producto en una escala del 1 al 10?

Califique del 1 al 10, donde 1 es la peor calificación y 10 es la mejor.
3

¿Qué aspectos de nuestro servicio/producto le molestan?

Describe qué aspectos le resultan molestos para mejorar nuestro servicio/producto.
4

¿En qué áreas considera que podemos mejorar nuestro servicio/producto?

Proporcione sus sugerencias para ayudarnos a mejorar.
5

¿Con qué frecuencia utiliza nuestro servicio/producto?

Seleccione la opción que mejor se adapte a su situación actual.
6

¿Cuánto tiempo lleva siendo nuestro cliente?

Seleccione la opción que corresponda a su situación.
7

¿Cuál es su medio de comunicación preferido con nosotros?

Seleccione la opción que más utiliza para comunicarse con nuestro equipo.
8

¿Recomendaría nuestro servicio/producto a otras personas?

Seleccione una de las opciones según su experiencia con nuestro servicio/producto.
9

¿Considera que nuestro servicio/producto cumple con sus expectativas?

Seleccione una de las opciones que mejor describa su percepción.
10

¿Qué funcionalidades le gustaría ver mejoradas en nuestro servicio/producto?

Proporcione detalles sobre las funcionalidades que le gustaría ver mejoradas.